- 新蛋網(wǎng)送貨拖拉 網(wǎng)站稱(chēng)倉(cāng)庫(kù)搬遷影響配送
網(wǎng)站稱(chēng)：倉(cāng)庫(kù)搬遷影響物流配送
顧先生昨天致電本報(bào)，1月30日，他在新蛋網(wǎng)上看中一臺(tái)戴爾電腦，當(dāng)天下單后，即用銀行卡在網(wǎng)上支付了相關(guān)款項(xiàng)3969元。下單過(guò)程中，顧選擇讓對(duì)方2月3日送貨。
但讓他惱火的是，3日電腦并沒(méi)送上門(mén)。他撥打服務(wù)熱線，工作人員解釋“倉(cāng)庫(kù)在調(diào)整，所以沒(méi)及時(shí)送到”，答應(yīng)2月6日送來(lái)。誰(shuí)料之后，送貨日期又一拖再拖，從7日改到8日、9日……“從牛年跨到虎年了，我天天到網(wǎng)上查訂單狀態(tài)，至今沒(méi)見(jiàn)電腦影子”。他提出退貨，但就連退貨，也要“拖幾天”再說(shuō)。
記者致電新蛋網(wǎng)。據(jù)解釋?zhuān)碌熬W(wǎng)近日將倉(cāng)庫(kù)遷往自建的上海嘉定全國(guó)物流中心，由于搬倉(cāng)的原因，有部分訂單延遲出庫(kù)。為此，網(wǎng)站于2月12日在首頁(yè)刊登了總裁的一封致歉信。
網(wǎng)站表示，2月17日起已陸續(xù)恢復(fù)正常發(fā)貨。顧先生希望新蛋網(wǎng)不要讓他再等下去了。
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