記者昨日從中國電子商會發布的《2009-2010年中國城市數碼相機消費需求與市場競爭力報告》中獲悉，2009年中國市場數碼相機消費需求增長高于預期，全年有望實現銷售970萬臺，比2008年增長10%。但同時，數碼相機產品在使用過程中出現故障的比例一直維持在10%-12%，高于冰箱、洗衣機、彩電等傳統家電。

　　中國電子商會連續兩年的市場調查數據顯示，深入分析高故障率的背后，主要是內在零部件應用、軟件設計、系統整合方面的缺陷，導致部分型號產品整機可靠性差，此前多個國際知名品牌都無一例外地出現過某一特定型號的批次質量問題。

　　對此，中國電子商會副秘書長陸刃波告訴記者，現階段，中國市場數碼相機消費者使用滿意度整體水平偏低，數碼相機行業整體售后服務水平不高已成行業頑疾。這與行業標準缺失、沒有強制規范有關，但更多地應是數碼相機企業自身的原因。