日前，中國電信廣東公司就“6·25”斷網事件發表公告，對此前互聯網故障對用戶造成的影響致歉，至于故障原因，該公司則表示仍在調查中。這也是1個多月來，全國范圍內發生的第2次大規模斷網事件。

　　這也是電信運營商較為罕見地向用戶致歉，中國電信廣東公司證實，2009年6月25日17時46分，中國電信廣東公司互聯網路由器集群中的兩臺路由器出現運行異常，50%的出省電路受到影響，導致廣東電信用戶訪問省外互聯網不暢，故障還導致騰訊等公司的部分互聯網服務受到影響。

　　斷網原因：人為攻擊可能性大

　　雖然廣東電信表示原因仍在調查中，但有行內人士對記者分析說，從公開信息可以得出結論，其一，與“5·19”斷網事件不同的是，“6·25”斷網事件可能并非由騰訊引起，騰訊也是受影響者之一，只是因為騰訊公司的大量服務器設在廣東，使得其他省份的QQ用戶受到牽連，而廣東電信也未在第一時間內指明是騰訊公司所為。其次，也排除是設備故障所致。廣東電信公告稱，斷網原因主要是兩臺路由器出現運行異常，“如果是設備故障，不可能只有兩臺路由器出問題。”

　　反思：三方共同愛惜和維護網絡

　　接二連三的斷網事件，凸顯出中國網絡安全的脆弱性。行內人士預測，“斷網”事件未來可能愈加頻繁，一方面，運營商自身硬件設備會出現故障，另一方面，互聯網數據交互量呈幾何級數增長態勢，網絡更容易受攻擊或中毒。

　　監管應多重視網絡安全

　　通過這次事件的警醒，有關部門能從上到下徹底地對國內的網絡安全進行升級，增強抵御網絡危險的能力，減少事故幾率。比如重視域名系統安全問題，中國互聯網絡信息中心副主任李曉東認為，域名系統歷來是被攻擊的對象，一方面，提供公共域名服務的機構應提高自身安全防御和抗攻擊能力；另一方面，擁有大量用戶的互聯網軟件也應審慎考慮，優化軟件安全性，避免不小心成了分布式拒絕服務攻擊的幫兇。

　　斷網事件也暴露出中國互聯網產業自身能力問題：中國的互聯網公司普遍都在盡量追逐商業利益最大化，卻缺乏抵御風險的能力。

　　網站需多承擔社會責任

　　有行內人士認為，為了獲取流量及讓用戶瀏覽廣告，大多公司采取了“流氓式”做法，這種做法也被木馬產業所利用。中國互聯網界應多承擔社會責任。行內人士認為，需要運營商、服務商和用戶三方共同愛惜和維護網絡，才能減少網絡故障的發生。

　　用戶應對方法

　　斷網前后都應采取措施

　　“用戶在大規模斷網時往往束手無策”。有內部人士說，從技術上講，如果中國電信等基礎電信運營商出現網絡中斷，使即時聯網功能喪失，用戶確實很難有應對辦法。不過，本報記者采訪了一些網絡安全專家，他們認為還有一些應對措施。

　　平時：做好數據備份

　　網絡故障出現，使網絡中斷，往往會引起用戶的資料丟失，如聊天記錄等，某些聯網操作不能完成，比如網銀交易等，損失很大。用戶平時在使用過程中，應養成經常保存記錄的習慣，比如設置QQ、MSN的保留聊天記錄功能。

　　斷網前：網速會變慢

　　目前，越來越多的網絡中斷都跟黑客攻擊有關。360安全專家石曉虹博士說，網速突然變慢，這是網絡或電腦遭受人為攻擊的先兆，可能有斷網發生，比如“5·19多省斷網事故”就是人為攻擊造成。他建議，用戶應立即斷開網絡，以避免更大規模的網絡故障發生，因為病毒或木馬可能在用戶電腦中某個部位不斷連接網絡。然后保存正在工作中的資料，比如文檔、聊天記錄，交易記錄等等。接下來，使用木馬查殺功能，掃描出來。如果是局域網用戶，局域網訪問變慢，相關企業應該迅速設置防火墻功能。

　　斷網時：“截屏”存證據

　　斷網時，如果用戶正在使用網上銀行進行交易或轉賬，或者在網絡游戲中進行虛擬貨幣的轉移，斷網對用戶的影響更大。一般來說，盡管網絡中斷不會對運營網站的服務器造成影響，網絡恢復后這些數據都能找回，但為了防備萬一，用戶還是應該保留證據。他說，最土的辦法就是截屏，用戶可以使用一些截屏軟件，或者迅速按下鍵盤右上方的“print screen”鍵，保存截屏記錄備用。

　　斷網后：換其他上網方式

　　如果中國電信的網絡出現故障，用戶可以使用其他運營商的上網服務，特別是無線上網方式，比如手機上網、無線網卡上網等。比如使用中國移動和中國聯通等公司的3G上網卡，插入電腦中開通服務就可使用；或者將手機作為撥號器，連接電腦上網；或者搜尋wlan網絡，使用無線上網。