張旭是一家公司的技術(shù)主管。他最近面臨著一個難題：公司原本計(jì)劃在5月份購置一批新電腦。電腦預(yù)裝的都是Vista操作系統(tǒng)。他希望使用微軟的“降級計(jì)劃”，使將Vista降為XP，“因?yàn)閂ista不兼容我們公司內(nèi)部的很多應(yīng)用。”即使Vista已經(jīng)面市快三年的時(shí)間了，但它依然還沒有完全解決兼容問題。

　　可是張旭并不走運(yùn)，他的采購計(jì)劃剛好在微軟停止了一切形式的XP銷售期間。而此時(shí)距Windows7的正式發(fā)布還有5個多月。怎么辦？張旭只有暫緩采購計(jì)劃，等著Windows7，而不愿采用Vista。

　　Vista的無奈

　　原本計(jì)劃在2008年6月30日退出市場的Windows XP，怎么也無法全身而退，因?yàn)樵赩ista發(fā)布近兩年之后，用戶還是更愿意安裝XP而非Vista。XP又以各種變通形式在市場上延續(xù)了一年，到2009年5月，微軟正式終結(jié)了XP所有形式的銷售。

　　從告別XP，到Windows7的發(fā)布，這就是一段市場空白。張旭的選擇絕不是個案，一些消費(fèi)者或是企業(yè)客戶都暫緩了采購計(jì)劃，用安靜的等待送走Vista。

　　據(jù)國外媒體報(bào)道，美國網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測公司Net Application發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，自微軟發(fā)布其下一代操作系統(tǒng)Windows 7 RC版之后，Vista市場份額增長速度持續(xù)放緩。

　　Windows 7 Beta版在1月中旬發(fā)布后，Vista從1月到4月的月平均增長額僅為0.5%，5月初發(fā)布Windows7 RC版后，Vista市場份額為24.4%，比4月僅增長0.45個百分點(diǎn)。而2008年期間平均每月增長0.9個百分點(diǎn)。

　　Vista從一面市以來就受到各方指責(zé)：兼容性差，對電腦內(nèi)存要求過高，占用大量硬盤空間，速度慢，不支持第三方程序。一開始的時(shí)候，微軟并不接受這些指責(zé)，并為Vista極力辯解。但不好的應(yīng)用體驗(yàn)就像病毒一樣在用戶中傳播，用戶對Vista的不滿情緒與日聚增。在Vista推出兩年后，XP的市場份額仍然高達(dá)62.85%。

　　就在新一代操作系統(tǒng)Windows7操作系統(tǒng)即將面市之前，微軟終于承認(rèn)Vista存在軟硬件不兼容及對硬件配置要求過高等“大而無當(dāng)”的問題。微軟主管Windows的全球副總裁MikeNush在前不久接受記者采訪時(shí)也承認(rèn)Vista在中國的銷售情況不佳。他分析了主要原因：“Vista在安全性的提高以改變用戶習(xí)慣為代價(jià)，在研發(fā)過程中的計(jì)劃不斷變化，沒有給合作伙伴足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。雖然后期不斷做了完善，但是用戶已經(jīng)對此印象化了。”

　　“親民”Windows7

　　Vista上市這三年來微軟一直噩夢不斷，現(xiàn)在微軟的開發(fā)者們已經(jīng)開始整夜加班，取消了所有周末，目的就是確保Windows7在年底正式推出時(shí)能夠在所有戰(zhàn)線上一炮而紅。微軟需要借助Windows7挽回Vista的失敗。

　　“現(xiàn)在Vista已很好用了，有很多改進(jìn)和提高，但在中國公眾中其接受度仍不是很高。因?yàn)樵谄渫瞥鲋�初人們覺得它難用，印象已造成，看起來很難變。我們不想Windows7重蹈覆轍。”MikeNush說。

　　為了與Vista劃清界限，微軟下一代操作系統(tǒng)Windows7開發(fā)過程中方方面面都充分考慮到了Vista的失敗教訓(xùn)。尤其是兼容性及易用性上，Windows7為了避免重蹈Vista覆轍更是進(jìn)行了相當(dāng)重大的改進(jìn)，因此微軟Windows 7與上一代產(chǎn)品Vista屬于截然不同的風(fēng)格。“其實(shí)你會發(fā)現(xiàn)，我們在設(shè)計(jì)Windows7的時(shí)候思路跟Vista不同，不再追求自己的技術(shù)有多酷、多先進(jìn)，而是更多地考慮用戶如何更易用。”微軟的一位內(nèi)部員工對《中國經(jīng)營報(bào)》記者說。微軟在開發(fā)Vista時(shí)的自信與傲慢都被用戶的抱怨打掉，在Windows7的設(shè)計(jì)中，微軟改走親民路線。

　　不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上微軟這次變得“親民”，在與產(chǎn)業(yè)界的合作上也更加緊密，以徹底避免困擾Vista的兼容問題。在2008年年末就早早地向合作伙伴發(fā)出邀請，使得它們能及早加入到硬件的配合測試中來，以減少Windows7的兼容性問題。

　　此外，對于Windows的預(yù)期，微軟也變得更加切合實(shí)際。在Vista發(fā)布之前，業(yè)界對于Vista寄于厚望。因?yàn)檫@樣重大的軟件升級，無疑會帶動硬件的升級。但Vista面市之后，對于硬件廠商來講，無異于一場災(zāi)難。

　　這一次，業(yè)界的期待更增加另一層涵義。從2007年開始，幾乎所有PC巨頭都陷入困境，業(yè)績不斷下滑。根據(jù)市場研究公司IDC最新研究報(bào)告顯示，2008年第四季度全球PC出貨量比2007年同期減少0.4%，出現(xiàn)6年來首度下跌，陷入前所未有的銷售瓶頸。分析師擔(dān)心，如果經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，科技產(chǎn)品銷售停滯現(xiàn)象將持續(xù)到2010年。面對這樣的局面，業(yè)內(nèi)有分析認(rèn)為，Windows7的及時(shí)亮相可以在年底時(shí)掀起一波個人電腦銷售的高潮，為整個行業(yè)在2010年和未來的時(shí)間當(dāng)中帶來強(qiáng)大的前進(jìn)動力。然后，半導(dǎo)體行業(yè)也會因此燃起希望的火光，還有打印機(jī)行業(yè)、存儲器行業(yè)，以及所有相關(guān)軟件的開發(fā)者和周邊外圍設(shè)備的制造者，大家都將共襄盛舉。可見，正處于低迷期的PC業(yè)再一次將希望放在微軟新的操作系統(tǒng)上。但這一次微軟則顯得非常謹(jǐn)慎，微軟Windows業(yè)務(wù)高級副總裁比爾維特表示，盡管他對Windows7非常激動，但對Windows7能否刺激PC銷售大幅增長持懷疑態(tài)度。

　　可見，因?yàn)閂ista的挫折，微軟變得親民而謹(jǐn)慎，在安靜地送走Vista這段時(shí)間，為Windows7慢慢預(yù)熱。董軍