我國用戶對3G服務的認知和接受程度究竟如何？我國首份《全國網民3G調查報告》近日發布：我國網民對3G的認知度明顯提升，但當前資費偏高依然是制約用戶升級到3G的最大阻力，而網民期待的3G手機依然主要是中低端產品。

　　這項調查由新浪科技、手機新浪網共同發起進行，36.3萬網友參與投票。在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA 2000三大3G標準中，TD-SCDMA在網民中認知度最高，有75.6%的網民表示了解這一中國自主標準。

　　運營商廣告轟炸提升3G認知度。運營商以及產業鏈各方此前對3G概念的大力傳播推廣收到良好效果。僅有1.9%的網民表示不清楚3G。78%的網民表示，知道3家電信運營商采用了不同的3G標準。

　　TD支持率領先其它3G標準。在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA 2000三大3G標準中，TD-SCDMA在網民中認知度最高，有75.6%的網民表示了解這一中國自主標準，有66.0%的網民了解WCDMA標準，61.8%了解CDMA2000。

　　TD-SCDMA標準盡管在成熟度上暫時落后于另外兩大標準，但作為中國自主知識產權的3G標準，贏得了74.3%網民的支持。

　　資費偏高依然是最大阻力。有59.3%的用戶表示肯定會升級成為3G用戶，只有19.5%表示暫不考慮。對于何時升級到3G，大多數網民觀望情緒濃重，33.3%的網民表示“不好說”，25.6%的用戶選擇在今年年中更換為3G，22.4%選擇在年底更換為3G，還有18.7%則會“明年再說”。

　　有49.2%的網民表示升級最大阻力依然是“上網資費太高”，第二位的原因則是因為必須要更換手機，占到了21.0%。“3G應用太少”則構成第三大阻力，占17.5%。

　　上網卡最受關注 上網本遇冷。上網卡和手機服務成為網民目前最關注的兩類3G業務，分別占40.6%和48.3%，其中手機服務相對寬泛，上網卡則直接體現了3G的高速下載特點。值得注意的是，運營商目前在大力推薦的上網筆記本業務關注度表現一般，僅占9.4%。對于3G特色業務，最具吸引力的仍然是“高速上網”，有73.7%的網民選擇了此項。

　　網民對于3G可能帶來的支出增加態度謹慎。有42.7%的網民表示不愿意為3G付費更多，不過也有37.8%表示愿意付費更多。

　　3G上網卡月費百元以下最易接受。調查結果提示運營商有必要進一步降低3G資費水平，調整套餐結構，推出更多樣化計費方式。

　　調查顯示，對于使用3G上網卡上網的月花費，絕大多數用戶的接受范圍仍在百元以下。有63.6%的用戶可承受的3G上網卡月費是50元，32.2%為100元。在3G上網卡的計費方式方面，73.9%的用戶表示包月不限量是最合理的計費方式。在每月上網卡可能消費的流量上，42%的網民選擇了2G，相對最為集中。

　　3G手機仍需主攻中低端。消費者對于手機本身3G業務的期待，凸顯了發展手機終端的重要性。但多數3G潛在用戶對終端價格仍然較為敏感。如果有需要更換手機，52.3%的網民能承受的價格是2000元左右，42.4%網民選擇1000元左右，僅有5.3%的網民選擇3000元以上。由此可見，中低端手機仍將是3G手機市場的主流。