市場研究公司Gartner稱，盡管3G S版iPhone和3.0版iPhone軟件在解決IT經理關注的問題方面取得了長足進展，但仍然存在不足之處。

　　據國外媒體報道稱，Gartner面臨來自員工要求接受iPhone的壓力。Gartner澳大利亞公司研究主管羅賓·辛普森表示，在企業中使用iPhone的壓力來自高層管理人員和白領，他們非常喜歡iPhone。

　　在被問到蘋果是否低估了企業需求、iPhone主要面向消費者這一問題時，辛普森說，“我認為蘋果對iPhone的定位非常準確，其他廠商都為進軍企業市場煞費苦心，這不是蘋果的模式。”

　　Gartner稱，3G S版iPhone的加密功能使得其更適合在企業使用，但做得還不夠。辛普森表示，“3G S版iPhone采用了AES 256標準，問題是蘋果沒有表明是否采用了通過FIPS 140-2認證的算法。企業客戶會要求蘋果提供加密技術、用戶和密鑰認證的詳細資料。”目前還不清楚IT部門是否可以遠程開啟加密功能，以及用戶是否能關閉加密功能。

　　3.0版iPhone軟件包含有“findMe”功能和遠程刪除功能，但需要通過MobileMe才能使用這兩項功能。Gartner稱，MobileMe尚未得到大多數企業客戶的信賴。