網上購物只需點點鼠標，比起商場購物省時省力。而且網上商品種類繁多，價格也相對低廉，近來越來越受到消費者的青睞。但與商場購物不同，網上購物需經過網上支付、郵購等程序。因此也存有陷阱：要么是只見錢郵去不見貨寄來，要么是實際拿到的商品與商家在網頁上展示的不符。一些信譽不良的商家，以批發、代郵為名在網上行騙，坑騙消費者，由于沒有發票等作為憑證，消費者受騙后只得自認啞巴虧。

　　低價商品中暗藏陷阱

　　在某寫字樓工作的黃小姐因每周只能輪休一天，便將網上購物當成自己的首選。

　　8月10日，在某寫字樓工作的黃小姐輪休在家，上網后逛進某知名網站的一家小店，見網頁上展示的商品完全符合自己的著裝風格，黃小姐便加了商家留在網上的QQ號。對方說，自己在廣東省廉江市，主要做服裝零售或批發生意。商家給出的批發價格也確實很誘人：衣服200元起批，可選20件。鞋子300元起批，可選20雙。一次購買滿400元的，還贈送會員卡下次可以享受7折優惠。

　　“滿200元才發貨，100元以下要自掏腰包付郵費。”聽到對方的要求，黃小姐決定先匯200元買衣服。

　　對方當天就催黃小姐打款，黃小姐便在工商銀行給賬戶名為陳某的人匯去200元錢。“再打800元錢來，不然匯款金額少，賬目上顯示不出來，不好郵購商品。”剛匯完200元錢，就接到對方七八個催款電話，黃小姐對此產生懷疑。

　　至今，黃小姐也沒見對方把衣服郵過來，打網上所留的手機號碼，也一直無法接通。黃小姐意識到自己被騙了。“他打著批發的幌子賣貨，不使用支付寶及貨到付款的方式，用先打款后發貨的方式騙人。”

　　郝女士在網上看到一套秋裝，覺得物美價廉，和對方聯系后，因沒有開通網上銀行，便直接從銀行卡里給對方賬戶匯去50元錢。一周后，當她收到對方郵來的商品時，卻大呼上當，網上顯示的服裝是純棉的，可實際拿到的卻是滌綸面料。“朋友說要是用網上銀行，對收到的貨不滿意的話，可以退回，但咱這是自己私下交易，發票也沒有，想退貨難啦。”

　　支付貨款一定要經第三方

　　河南省消協投訴與事務部主任李漢生建議消費者網上購物一定要注意3點，索要發票、驗貨、通過第三方付款。向對方索要發票很重要，因為沒有發票，消協和工商部門都不好受理案件。只有貨物和發票在一起才能進行投訴。收到貨物時，應首先驗貨看自己收到的商品與樣品是否一樣。還要看發票上的型號與商品實際的型號是否相符，要確定發票上的型號與商品實際型號一樣。購物時應選擇信譽好的中介機構或網站，在付款方式上，不能直接將錢交給經營者，應通過第三方來支付，如用支付寶或者安付通等。

　　網上購物剛興起時，就在淘寶網上注冊了自己小店的廣州女孩兜兜說：“其實使用網上銀行并不麻煩，先在網上注冊一個賬戶，將自己的銀行卡開通網上銀行就行了。隨后再通過第三方付款的方式用支付寶或安付通，把錢匯出就可以了。”兜兜說：“使用第三方匯款，可以在一定時間內擔保商品的質量，顧客在這期間如對收到的商品不滿，可以進行退貨。網上注冊用戶名后，顧客可以直接在網上對店家做信譽評價，這樣對信譽好的商家是鼓勵，對信譽不好的人則能起到警示的作用。”(段河)