在近日舉行的“第三屆APEC電子商務工商聯盟論壇”上，與會的專家和學者認為，近年來，我國電子商務取得了快速發展，但依然面臨很多新的挑戰，亟待進行電子商務技術、發展模式和業務模式上的創新。對于國內廣大的中小企業而言，這既是機會，也是挑戰。

　　步入產業成熟期

　　近年來，我國電子商務市場一直保持著高速增長的勢頭，市場空間逐步釋放。2007年，我國電子商務市場交易額接近1.7萬億人民幣，市場增長率保持在44.6%以上。權威數據顯示，2008年我國電子商務市場規模有望超過三萬億，2011年更將達到七萬億的規模，電子商務市場開始步入產業成熟期。

　　“目前，中國已經建立了政府和其他利益相關方的網絡，這個網絡有效地節省了各企業之間交易的成本，也有效地提高了中國政府和民間社會的透明度，進而也提高了中國整個經濟體系的效益和透明度。” APEC秘書處執行主任如此評價我國電子商務的發展。

　　賽迪顧問電子商務咨詢中心總經理何瀟認為，從電子商務模式的分類來看，像淘寶、當當、攜程等這樣一些C2C、B2C的模式更加吸引人們的眼球，但是從全球和中國電子商務所創造的價值來看，B2B的模式仍處于絕對核心地位。

　　中國社會科學院財貿所所長助理荊林波指出，目前，B2B仍然是中國電子商務的主流，且發展速度非常快。2007年B2B市場的交易規模超過21239億元，占電子商務交易總額的91.3%。他預測，隨著中國電子商務快速發展，B2B電子商務市場規模將會以幾何級數增長，綜合類B2B電子商務平臺也將得到很好的發展。

　　業內人士指出，中小企業絕大部分是提供服務的企業，他們面臨的問題是如何提高自己的客戶滿意度、業務的覆蓋范圍。如果有了方便快捷的網上在線交易和服務供應，對提高企業自身品牌影響力十分有益，中小企業也能快速成長，為中小企業電子商務的未來提供廣闊的商機。

　　中小企業之路

　　電子商務對于中小企業意味著什么？何瀟認為，如果企業只關注經濟效益，可以把電子商務定位成交易平臺；如果企業關注的是成本的節約，可以把電子商務定位為營銷的渠道；如果企業關注的是業務效率的提升，可以把電子商務作為一種工作方式。總的來說，電子商務是整合產品創新、營銷推廣、渠道銷售和后臺服務的一個戰略性系統。

　　業內人士指出，由于經營規模和管理結構等因素的影響，中小企業在市場中的競爭力急需迅速提高，以應對即將全面開放的國內市場。在面對市場壓力時，中小企業甚至更應該比大型企業多走一步、快走一步，利用自身靈活性迅速建立起一套有效的信息系統，并以此為基礎，開展電子商務。

　　一方面，通過信息化手段完善自身管理缺陷、規范業務流程、提高產品和服務質量；另一方面，也可以依托電子商務更快速融入全球競爭，在本土以外的“大蛋糕”上爭取到一個有利位置。

　　“我國企業，特別是中小企業在發展過程中日益需要電子商務的支持，我們通過課題研究發現，北京、上海、江蘇、廣東等地，哪些企業對電子商務重視，哪些企業的出口效益就比較好。因此，我國中小企業要取得更大發展優勢，離不開電子商務本身的平臺支持。”對外經濟貿易大學教授薛榮久說。

　　隨著互聯網持續快速增長，網絡規模迅速擴大，企業信息化進程不斷提速，中小企業必將意識到建立企業網站，進行網絡營銷的重要性。艾瑞咨詢預計，到2011年，中國中小企業的數量將達到4660萬，其中擁有企業網站的企業數量將達到363萬家。

　　期待模式創新

　　據了解，由于種種原因，中小企業在借助信息化手段提升自身競爭力方面面臨著諸多挑戰，例如資金、技術、人才、觀念等。

　　荊林波提出，以B2B為主流的中國電子商務存在諸多問題，如缺少電子支付的電子商務平臺是主流；服務平臺的功能過于簡單；交易功能和服務還不夠完美；地區發展水平和行業應用水平不平衡等等。

　　對此，商務部副部長蔣耀平表示，當前，中國電子商務的地位和發展目標已進一步明確，電子商務交易額形成一定規模，但其發展依然受到國際貿易跨境物流問題、地區間數字化差異問題、網上信用制度不健全問題、網絡安全問題、標準問題以及法規障礙等一系列問題的制約。

　　蔣耀平建議，國內電子商務市場亟待進行電子商務技術、發展模式和業務模式上的創新。他說：“通過技術、發展模式和業務模式上的創新發展電子商務，將有利于電子商務與傳統產業的深度結合，加速改變企業生產經營及組織形態，提升傳統行業服務水平，并促進全球資源整合和貿易無紙化發展。”（記者 陳偉 實習生 魏萊）

　　薛榮久則建議，對于中國，電子商務的發展是一個新興產業，需要跟各個國家、團體很好地結合起來，必須通過政府之間、NGO組織的相互聯系，使我國的電子商務在原來基礎上進一步發展，讓我國的電子商務同世界的電子商務構成一個整體，實現共贏。