浙江是全國重點僑鄉之一，旅居海外的浙江籍華僑華人、港澳同胞共有144.5萬人，分布在世界120多個國家和地區。歸僑僑眷有138.06萬人。目前，在浙江投資創業的僑、港資企業超過全省外資企業總數和外資總額的60%。

　　浙江省僑資企業以中小型為主，對外依存度較高，在國際金融危機的沖擊下，面臨著不同程度的困難。為了更好地幫助僑資企業有效應對國際金融危機，浙江省僑辦圍繞“幫助僑資企業渡難關、求發展”的主題，切實加強為僑資企業服務工作，多措并舉力助僑企化“危”為“機”。日前，國務院僑辦領導對浙江省僑辦應對金融危機、積極服務僑企的做法給予了充分肯定。

　　出謀劃策 與僑企“面對面”

　　去年10月，省僑辦王曉峰主任等領導帶隊到僑資企業比較集中的杭州、寧波等地對近百家僑資企業進行調研，征求意見和建議。在調研的基礎上，起草了《關于浙江僑資企業受金融危機影響情況報告》，積極向省委、省政府、國僑辦和有關部門反映僑商企業困難情況。

　　為了進一步幫助僑資企業有效應對金融危機帶來的各種困難，今年年初，省僑辦向各市、縣(市、區)下發了《關于應對國際金融危機 切實加強為僑資企業服務工作的通知》，要求全省各級僑辦把做好幫助僑企積極應對金融危機的工作納入重要議事日程。

　　雪中送炭 為困難僑企送溫暖

　　全省各級僑辦采取多種形式，開展為困難僑資企業“送服務、送溫暖”活動，積極為僑資企業排憂解難。省僑辦在今年2月16日至19日聯合省有關金融機構、省律師顧問團、省僑商會等單位，在余長年副主任帶領下，深入寧波、紹興等市，開展“為困難僑資企業送服務、送溫暖”活動，對86家僑商企業在解決資金困難、提供法律咨詢、推動轉型升級等方面上門服務。

　　據不完全統計，截至今年3月底，全省各級僑辦走訪了涉及IT、紡織服裝、機械制造、房地產等十多個行業的重點僑資企業898家；幫助梳理和解決融資、用工、土地、糾紛等實際困難和問題550多個；幫助解決緊缺資金38億多元人民幣。

　　上門服務 鼓勵僑企“練好內功”

　　省僑辦針對目前僑資企業面臨的困境，修改完善《僑資企業聯系制度》，健全經常性溝通機制，組織人員為僑資企業解疑釋惑，幫助僑資企業積極應對金融危機，練好內功。組織省僑辦律師顧問團開展法律咨詢服務活動，為僑資企業解決涉法問題難題；組織有關部門及專家對僑資企業進行知識培訓；繼續加強僑務引智工作，為企業轉型升級和節能增效出謀劃策。

　　應對國際金融危機，省僑辦不僅幫助僑商企業解決了實際困難問題，而且更重要的是幫助他們堅定了戰勝困難的決心和信心，在“練好內功”上求生存、求發展。

　　牽線搭橋 為僑企創建發展平臺

　　去年下半年以來，省僑辦共組織4批、71家僑資企業86人，赴河南、廣西等省、自治區開展考察交流與經貿洽談活動。

　　省僑辦主任王曉峰還陪同重點僑商赴云南等地，協助與當地政府部門溝通，解決他們在當地投資企業生產經營上的困難和問題；赴河南、廣西等省的僑資企業實地考察了當地的投資環境，并與經濟開發區、保稅港區等相關部門領導和企業代表進行了深入座談交流。

　　除此以外，適時組織廣大僑資企業開展服務新農村工作，把僑資企業的項目、資金引向農村，在農村尋找發展商機。

　　積極協調 為僑企發展營造和諧環境

　　針對去年下半年金融危機以來僑商投訴案件增多的趨勢，省僑辦加大了信訪受理工作力度，健全來信來訪登記、督辦、反饋、報結制度，做到件件有登記、有回復。

　　對疑難、重點涉僑經濟糾紛投訴案件，堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題”的原則，加強僑商投訴協調處理工作機制，協調相關部門認真處理，維護海外僑胞在國內投資的合法權益。

　　省僑辦充分發揮“浙江省為僑資企業服務律師顧問團”和省僑商會在維護僑商投資權益工作中的作用，使一批疑難案件得到了處理解決。

　　去年以來，省僑辦直接受理僑商投訴來信來訪112件，涉及土地、投資、股權、對外貿易、專利、勞動用工、拆遷補償、經濟合同等經濟糾紛問題，辦結107件，辦結率達95.5%。