中新網(wǎng)5月24日電 臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》24日刊出臺(tái)灣企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)的文章《富士康十連跳之后》。文章說，富士康在事件后積極建立心理異常通報(bào)與自殺防制輔導(dǎo)體制，試圖補(bǔ)充原本文明社會(huì)中該有的社會(huì)安全機(jī)能，誠(chéng)為企業(yè)公民表現(xiàn)；但作為世界知名品牌代工廠，如何積極導(dǎo)入能與國(guó)際規(guī)范接軌的社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，增加道德供應(yīng)鏈管理透明度，借由利害關(guān)系人參與提高社會(huì)信任，或許才是決定鴻海集團(tuán)能否開創(chuàng)“富士康模式”下個(gè)黃金十年的重要課題。

　　文章摘編如下：

　　富士康傳來(lái)“十連跳”訊息，對(duì)近來(lái)飽受“血汗工廠”指責(zé)的鴻海集團(tuán)而言，不啻雪上加霜。富士康曾引心理學(xué)者論述，說明員工自殺率其實(shí)遠(yuǎn)低于中國(guó)整體的自殺率。從這些數(shù)字可以輕易得出結(jié)論：如將員工自殺當(dāng)成一般的社會(huì)問題，十名員工自殺在本質(zhì)上就是由員工個(gè)別不同的個(gè)人因素串連起的偶發(fā)事件。

　　在“有工廠而沒有社會(huì)”的脈絡(luò)里，富士康員工的自殺并不容易被認(rèn)可為僅僅是“一般的社會(huì)問題”。確實(shí)，許多關(guān)于“血汗工廠”的批評(píng)都蘊(yùn)含一個(gè)假設(shè)：?jiǎn)T工自殺事件與“富士康模式”的“軍事化管理”有關(guān)。

　　當(dāng)然，“血汗工廠”的評(píng)議可能會(huì)有誤導(dǎo)，因?yàn)椤案皇靠的Ｊ健辈⒎且话愣�義下的“血汗工廠”：富士康不存在嚴(yán)重違反國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)的事例，工資按時(shí)發(fā)放，環(huán)境設(shè)備與員工福利超越一般水平。

　　然而，“魔鬼總藏在細(xì)節(jié)里”；如果從“富士康模式”常被指出的高工作壓力、職場(chǎng)暴力與欺凌現(xiàn)象來(lái)看，加上工作與宿舍生活安排形成的社會(huì)疏離氣氛，其對(duì)員工的心理健康所形成的負(fù)面影響，實(shí)質(zhì)上就使得職場(chǎng)憂郁和自殺傾向成為由于企業(yè)組織因素而必然衍生的社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)。

　　但這些并非“富士康模式”獨(dú)有的風(fēng)險(xiǎn)。歐美與日本在歷經(jīng)約二十年的“精實(shí)生產(chǎn)”變革和企業(yè)縮編后，員工工作負(fù)荷普遍加大，工作壓力問題在近十年間呈現(xiàn)倍增的態(tài)勢(shì)，與職場(chǎng)工作相關(guān)的自殺案例也漸而激發(fā)出了“工作自殺”、“過勞自殺”等新語(yǔ)詞。

　　與工作有關(guān)的社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)，被職業(yè)安全專家指為本世紀(jì)的新興員工健康議題。歐盟和世界衛(wèi)生組織等國(guó)際機(jī)構(gòu)開始編制企業(yè)社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)管理的最佳實(shí)務(wù)指南，以企業(yè)在管理職場(chǎng)社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)上的社會(huì)責(zé)任為核心問題意識(shí)，將職場(chǎng)工作規(guī)劃與管理、組織和社會(huì)背景等對(duì)員工心理健康影響納入風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，從工作內(nèi)容、工作負(fù)荷、員工參與、組織文化、職場(chǎng)人際關(guān)系、職業(yè)生涯發(fā)展，到家庭和工作平衡等各面向，提出應(yīng)列入評(píng)估的社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)因子，并透過利害關(guān)系人參與，建立合宜的衡量指標(biāo)和行動(dòng)方案。

　　世界正在改變，潮流也正在改變。富士康在事件后積極建立心理異常通報(bào)與自殺防制輔導(dǎo)體制，試圖補(bǔ)充原本文明社會(huì)中該有的社會(huì)安全機(jī)能，誠(chéng)為企業(yè)公民的表現(xiàn)；但作為世界知名品牌的代工廠，如何將面對(duì)機(jī)率的無(wú)力感轉(zhuǎn)化為風(fēng)險(xiǎn)管理的效能，積極導(dǎo)入能與國(guó)際規(guī)范接軌的社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，增加道德供應(yīng)鏈管理的透明度，借由利害關(guān)系人參與提高社會(huì)信任，或許才是決定鴻海集團(tuán)能否開創(chuàng)“富士康模式”下個(gè)黃金十年的重要企業(yè)責(zé)任課題。