媒體評論：官員們該如何向公眾介紹災情?

　　江西第二大河流撫河干流發生超歷史洪水，撫河決堤嚴重威脅下游5個鄉鎮14.5萬人口的安全。6月21日晚央視新聞頻道《24小時》節目中，主持人邱啟明電話連線江西防汛抗旱總指揮部辦公室副主任平其俊，請他介紹災情及群眾撤離情況。平其俊在連線中喋喋不休地羅列水利部、省領導的指示等等，其間被主持人打斷兩次。(6月24日《西安晚報》)

　　這場電話連線時間不長，影響卻不小。該段視頻在網絡上被網民熱頂，邱啟明的“打斷”不但沒有被輿論批評為“不禮貌”，反而備受稱贊。

　　只有“有判斷”的電視主播，才會真正贏得觀眾的尊重——這是這段連線所呈現出來的一個小小分支，某種程度上它向公眾呈現了新聞媒體該如何報道災情。比之更重要的是，這段視頻告訴了我們，官員該如何介紹災情，以及誰才是災情中真正該被關注的主體等等。

　　每每有大的自然災害發生時，如果有心留意便不難發現，官員們在介紹當地受災情況的時候，總喜歡強調災情是如何嚴重，多少年不遇，損失有多么慘重。公眾接受到的基本都是一些數字概念。官員們習慣性地遵循著這樣的“災情匯報原則”，所以很多時候在災情面前公眾只能看到官員的努力，看不到民眾的悲傷；只能看到救災的成功，看不到可能存在的人為失誤。

　　當民眾常常被這樣吊詭的情形浸染著，他們會天然地滋生出一種“排斥感”：你越強調災情嚴重，我就在想你一定是在以災情嚴重反襯你的成績；你越說官員們如何努力，我就越想著民眾在災情中是如何不易。不能怪民眾偏激，若想扭轉民眾的這種“負面想象”，最根本的辦法是，在匯報災情時，應該放在關注主體中的是受災群眾的境況，而不是官員的努力。

　　回頭再看“官員介紹災情被主持人打斷”一事，平其俊雖然說的都是事實，但他被主持人打斷、被輿論批評并不冤枉，他從心里應當明白，在災情面前，官員們無論多努力多辛苦，“這都是應該的”。對于官員們的努力和辛苦，民眾會看在眼里記在心里，并不需要官員們在介紹災情時再三強調。(陳方)