要“透氣”

　　巖松，今天下午我們注意到，烏魯木齊市委市政府在召開新聞發(fā)布會(huì)上，一位領(lǐng)導(dǎo)說了一個(gè)數(shù)字，就是一億元的撫恤和撫慰金，在這種情況下，你怎么看待這筆錢？

　　白巖松：

　　因?yàn)槭撬麄儍晌还餐瑏沓鱿�這樣的一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，其實(shí)就像我剛才說的，第一，很重要的一點(diǎn)是要消毒，因?yàn)槿绻�要出現(xiàn)了感染，這樣的傷口要痊愈的話也會(huì)拖延，甚至?xí)��?dǎo)致更大的危險(xiǎn)，這就是為什么要表達(dá)對(duì)烏魯木齊市的市民表達(dá)敬意。同時(shí)也要多說幾句的是，如果要放縱自己情緒的滋長，就可能使這個(gè)事態(tài)變得更大，就像我們的傷口已經(jīng)有了外傷了，我們已經(jīng)受到創(chuàng)痛了，但是如果感染了，可能甚至?xí)�變得更糟糕，甚至�(xí)�危及生命，所以第一步一定要消毒，避免它進(jìn)一步滋長。

　　第二點(diǎn)，避免二次創(chuàng)傷。我們已經(jīng)有了一個(gè)傷口，如果在這個(gè)傷口上又出現(xiàn)了第二次創(chuàng)傷，就會(huì)變得比較復(fù)雜，救治起來就會(huì)更難，所以這件事情在今天慢慢恢復(fù)理性，我覺得非常重要。但是接下來要說的一點(diǎn)，在這個(gè)過程中，你問到6這個(gè)問題，首先給心理的一個(gè)明示、暗示，包括救助。我覺得要分成這幾個(gè)人群，一個(gè)是在這樣一個(gè)不幸的事件當(dāng)中，有自己的家屬不幸的去世了，或者說受傷了，他情緒的波動(dòng)要比其他的家庭變得更大。還有很多人的財(cái)產(chǎn)受到了損失，所以在這個(gè)過程中，既有悲傷，也有在等待著下一步我會(huì)得到什么樣的救助和幫助，所以當(dāng)烏魯木齊市委市政府在今天的記者招待會(huì)上就會(huì)告訴大家，我們會(huì)拿出專項(xiàng)的資金，對(duì)死難者的撫恤，包括家屬的救助，包括財(cái)產(chǎn)受到損失，政府都會(huì)給予救助。這就是在這樣一個(gè)受創(chuàng)傷的肌體上，表面已經(jīng)開始注入營養(yǎng)，有助于它的快速復(fù)原。

　　主持人：

　　我們通過新聞也看到，昨天烏魯木齊市街頭還是有一些人走上街頭，說明人們心理上這種情緒可以理解，但是現(xiàn)在怎么去面對(duì)、把握這種情緒？

　　白巖松：

　　當(dāng)然這個(gè)傷口要避免二次創(chuàng)傷，但是另外還要透氣。前幾天我在受傷的時(shí)候，你也注意到了，我會(huì)穿著短褲來到辦公室，大家說，怎么穿短褲，我說你看我這有傷口，醫(yī)生也告訴我這個(gè)傷口最好要讓它透氣，因?yàn)槿绻�不透氣，捂著的話，尤其在夏天可能更糟糕�?/p>

　　我想說的這段意思其實(shí)是什么呢？當(dāng)一個(gè)突發(fā)事件發(fā)生了之后，當(dāng)它已經(jīng)形成了一個(gè)傷口的時(shí)候，如何保持信息的暢通，如何保證第一時(shí)間不管是國內(nèi)外的媒體，大家都會(huì)最快地了解真相，因?yàn)樵趹?yīng)急事件的處理當(dāng)中，其中很重要的一個(gè)，除了心理救援之外，避免謠言的擴(kuò)散，使情緒的升級(jí)。因此，信息保持通暢，就如同我們?cè)谧寕�口�?fù)原的時(shí)候，保持它透氣，跟空氣接觸，這樣它就不會(huì)被捂或者被感染，這些都是我們生活中的常識(shí)。所以我覺得在面對(duì)這樣的事情的時(shí)候，從昨天到今天，從我們看到了高密度的既有自治區(qū)區(qū)委書記的電視講話，烏魯木齊的市委書記和市長已經(jīng)接連舉辦記者招待會(huì)，剛才泉靈已經(jīng)介紹了，包括印發(fā)各種各樣的傳單性質(zhì)的東西，廣泛地送到各個(gè)小區(qū)。這個(gè)時(shí)候?qū)Π矒岽蠹业娜诵模�了解事�?shí)的真相，讓理性恢復(fù)起到了非常至關(guān)重要的作用。你要知道，剛一開始時(shí)候可能會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)，比如手機(jī)信號(hào)的問題、網(wǎng)絡(luò)的問題等等，他要了解真相，有的時(shí)候走上街頭，反而會(huì)成為謠言的擴(kuò)散源。這個(gè)時(shí)候我們既有遠(yuǎn)方的，比如新聞?lì)l道，還有各個(gè)電視，尤其是當(dāng)?shù)氐拿襟w，如何第一時(shí)間不斷地把各種提示廣泛地告知給公眾，就像傷口不要捂著一樣，讓它透氣，所以有助于真相幫助大家恢復(fù)理性。