6月20日，全國紀檢監察信訪舉報業務培訓班在中央紀委監察部北京培訓中心開班。中央紀委副書記張惠新出席開班典禮并發表講話，強調要認真履行信訪舉報工作職責，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭。

　　張惠新指出，信訪舉報工作是紀檢監察機關聯系群眾的橋梁和紐帶，是黨風廉政建設和反腐敗斗爭的基礎性工作。多年來，各級紀檢監察機關信訪舉報部門以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真處理群眾來信來訪，全面履行職責，在推動黨風廉政建設和反腐敗工作深入發展、密切黨和人民群眾的血肉聯系、服務改革發展穩定大局等方面發揮了重要作用。

　　張惠新強調，各級紀檢監察機關要充分認識做好信訪舉報工作的重要意義，進一步增強工作責任感和緊迫感，求真務實，開拓進取，不斷開創信訪舉報工作新局面，為深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，努力維護社會和諧穩定作出新的貢獻。要暢通和拓寬信訪舉報渠道。加快網上舉報建設進程，進一步規范12388舉報電話建設和管理。進一步推動領導干部定期接待群眾來訪和機關干部下訪，促使各級干部特別是領導干部面對面聽取群眾訴求、實打實為群眾解決問題。依法保護群眾正常上訪的權利，堅決糾正侵犯群眾合法權利的行為。要加強信訪信息反映工作。緊緊圍繞黨和政府的中心工作，圍繞反腐倡廉工作重點，及時提供信訪信息。加強對形勢的分析研判，努力探索和發現規律，增強工作的前瞻性和預見性。對信訪舉報反映的重要問題，組織力量進行專題調研，形成有情況、有分析、有建議的專題報告。要充分發揮案件線索主渠道作用。緊緊圍繞查辦案件工作重點篩選案件線索，進一步加大對腐敗現象易發多發、群眾反映強烈的重點領域和關鍵環節違紀違法案件線索的篩選力度。加強信訪案件交辦、督辦和直接查辦工作，嚴厲懲處嚴重違紀違法人員。加強實名舉報辦理工作，對實名舉報優先受理，優先辦理，限時辦結。要認真解決信訪問題。進一步深入開展矛盾糾紛排查化解活動，切實把矛盾化解在萌芽狀態。熱情負責地接待來訪群眾，積極尋求解決問題的辦法和途徑。認真組織開展“信訪積案化解年”活動，下大力氣集中化解久拖不決的信訪問題。要加強基層信訪舉報工作。加強基層信訪信息網絡建設，切實發揮信訪信息員的作用。高度重視并認真解決群眾初信初訪反映的問題，努力做到“件件有著落、事事有回音”。切實抓好縣(市、區)紀委書記定期接待群眾來訪工作，著力化解一批疑難復雜信訪問題。要嚴格實行責任追究。認真落實信訪工作責任制，加強對落實中央關于信訪工作的要求和解決信訪問題情況的監督檢查。對因失職瀆職引發大規模集體訪或群體性事件、造成嚴重影響的，按照有關規定嚴肅追究黨紀政紀責任。

　　張惠新要求，各級紀檢監察機關要以開展深入學習實踐科學發展觀活動為契機，以“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”主題實踐活動為載體，全面加強信訪干部隊伍的思想建設、能力建設、作風建設和紀律建設。廣大信訪干部要努力提高業務素質和工作能力，著力增強宗旨意識和群眾觀念，樹立紀檢監察干部可親、可信、可敬的形象。

　　參加本期培訓的有部分省(區、市)、地(市)紀檢監察機關分管信訪舉報工作的領導及信訪室主任等，共252人。中央紀委信訪室、北京培訓中心的負責同志參加了開班典禮。(鐘紀信)