2008年5月12日，突如其來(lái)的汶川大地震給中國(guó)人民帶來(lái)災(zāi)難的同時(shí)，也喚醒了一個(gè)群體：中國(guó)歷史上第一次出現(xiàn)大規(guī)模的志愿者參與救災(zāi)。中國(guó)志愿者在2008年開(kāi)創(chuàng)了屬于他們的時(shí)代。

　　根據(jù)共青團(tuán)四川省委的不完全統(tǒng)計(jì)：抗震救災(zāi)期間，團(tuán)省委累計(jì)接受志愿者報(bào)名118萬(wàn)余人，有組織派遣志愿者18萬(wàn)余人，開(kāi)展志愿者服務(wù)達(dá)178萬(wàn)人次。以上數(shù)字，不包括民間自發(fā)組織的志愿者、不包括無(wú)償獻(xiàn)血的志愿者。

　　有人推測(cè)，汶川大地震中的志愿者超過(guò)了千萬(wàn)人。直到目前，四川災(zāi)區(qū)仍有超過(guò)5萬(wàn)名志愿者在服務(wù)。

　　2008年5月13日上午，一道45度傾斜的山坡成了北川縣幸存民眾逃出生命的唯一通道。天正在下雨，余震中碎石子不時(shí)從泥濘的山坡滾落。驚魂未定、滿(mǎn)身傷痕的幸存者們，已經(jīng)沒(méi)有勇氣爬上這個(gè)陡峭山坡，直到他們看見(jiàn)山坡上伸過(guò)來(lái)的一雙雙布滿(mǎn)血口的大手。

　　來(lái)自四川長(zhǎng)虹的近百名志愿者從12日晚上起就趕到了這里，在濕滑的山坡上搭起了人梯。有的人一只手抓住樹(shù)枝，另一只手抓緊下面的人往上拽；有的人只能半趴在山坡上，雙手死死摳住石頭，伸直一條腿讓下面的人攥著褲腿往上爬。短短半個(gè)小時(shí)，至少有50個(gè)人從這里爬上了通往北川城外的生路。

　　汶川大地震災(zāi)區(qū)面積約50萬(wàn)平方公里，4625萬(wàn)多名群眾受災(zāi)，僅需要轉(zhuǎn)移安置的群眾就達(dá)1500多萬(wàn)人。面對(duì)如此廣闊的面積，如此龐大的受災(zāi)民眾，志愿者們第一時(shí)間深入每一個(gè)安置點(diǎn)，幫助受災(zāi)民眾分發(fā)物資、維持秩序，照顧老弱病殘。

　　在這場(chǎng)千年不遇的大災(zāi)難中，沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)流民、沒(méi)有發(fā)生一起瘟疫，創(chuàng)造了世界救災(zāi)史上的奇跡。志愿者們?yōu)闉?zāi)區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定、人心安定貢獻(xiàn)了自己的力量。

　　綿陽(yáng)市九洲體育館，一座只能容納6050人的普通體育館，在地動(dòng)山搖之際，它成為災(zāi)區(qū)數(shù)十萬(wàn)民眾避難的場(chǎng)所，被世人喻為當(dāng)代的“諾亞方舟”。5月13日到6月29日，住在九洲體育館的群眾達(dá)10萬(wàn)多人，高峰時(shí)每天有3萬(wàn)左右民眾入住。

　　“如果在這里有一個(gè)人因?yàn)闆](méi)人照料而死去，那將是我們所有人的恥辱。”這是古米藍(lán)——綿陽(yáng)市三臺(tái)縣茶樓的一位小老板——對(duì)自己伙伴們說(shuō)的話(huà)。

　　從5月13日起，直到7月1日拆掉最后一頂帳篷，古米藍(lán)和她的“完美春天”團(tuán)隊(duì)成了九洲體育館志愿者的代名詞，僅在“完美春天”登記造冊(cè)的受災(zāi)群眾就超過(guò)了3萬(wàn)人。

　　九洲體育館作為臨時(shí)安置點(diǎn)整整運(yùn)轉(zhuǎn)了50天，進(jìn)出人數(shù)達(dá)50萬(wàn)人，正是有了志愿者們的無(wú)私奉獻(xiàn)，這里沒(méi)有出現(xiàn)一例傷亡，沒(méi)有發(fā)生一起瘟疫。

　　這是一場(chǎng)任何人都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的災(zāi)難，許多人在被救出之后，心里仍然余震不斷。在災(zāi)區(qū)民眾最悲傷、彷徨的時(shí)候，志愿者們成了他們的親人。

　　36歲的黃莉地震后一度想過(guò)自殺：“我已經(jīng)是個(gè)廢人了，生活對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)變成了噩夢(mèng)，我死了對(duì)家人也是一種解脫。”這位地震極重災(zāi)區(qū)都江堰市的婦女，曾在黑暗的廢墟下艱難堅(jiān)持了96個(gè)小時(shí)，雖然被幸運(yùn)救出，但她永遠(yuǎn)失去了左臂和雙腿。

　　被送到廣州救治的黃莉就這樣一直沉浸在痛苦中，心理志愿者廖卉的到來(lái)，她的生活發(fā)生了新的變化。每天上班前，廖卉都要先去醫(yī)院，將親手煲好的湯放在黃莉的病床前；下班后，又到醫(yī)院探望黃莉，將一天的新鮮事與她分享。

　　漸漸地，黃莉又有了活下去的勇氣。在廣州的醫(yī)院治療期間，黃莉鄭重宣誓成為一名心理志愿者。回到成都后，黃莉又開(kāi)通了“黃莉心聲熱線(xiàn)”，求助者打來(lái)的電話(huà)經(jīng)常讓她熬通宵。但黃莉并不覺(jué)得累，她覺(jué)得自己的付出是值得的。

　　當(dāng)志愿者們從四面八方奔向?yàn)?zāi)區(qū)時(shí)，大地依然不時(shí)地顫抖，他們?cè)诿恳惶帍U墟尋找生的希望，卻不顧頭頂隨時(shí)可能倒下的危樓。在他們身上，我們看到了“勇于獻(xiàn)身，共赴國(guó)難”的精神。

　　一首“志愿者之歌”曾在地震災(zāi)區(qū)廣為流傳：“我的眼為何飽含淚水／因?yàn)槲覀兌际侵袊?guó)人／流著相同的血／當(dāng)同胞遇到災(zāi)難時(shí)／我們能做的是什么：當(dāng)志愿者。”

　　到目前為止，四川地震災(zāi)區(qū)仍有超過(guò)5萬(wàn)名志愿者在堅(jiān)守。有外電評(píng)價(jià)：“汶川大地震向世界展示了一個(gè)全新的中國(guó)，一個(gè)富有同情心且極具競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)。”

　　這種競(jìng)爭(zhēng)力不僅體現(xiàn)在過(guò)去30年中平均每年增長(zhǎng)7%的國(guó)民生產(chǎn)總值，更凝聚于全社會(huì)對(duì)每一個(gè)普通公民生命的珍惜和尊重。

　　共青團(tuán)四川省委辦公點(diǎn)位于成都市商業(yè)街和東城根街的交匯處，這個(gè)名為多子巷的僻靜小巷，在2008年5月12日后，成為成都市人群密集度最高的地方。院子外每天都有數(shù)千名從全國(guó)各地趕來(lái)報(bào)名的志愿者，等待任務(wù)的志愿服務(wù)車(chē)輛高達(dá)數(shù)百臺(tái)。人群中，既有步行趕來(lái)的普通市民，也有開(kāi)著寶馬車(chē)等待命令的老板。

　　志愿者工作部部長(zhǎng)江海和同事們每天一進(jìn)辦公室，接起電話(huà)就放不下來(lái)。工作部對(duì)外公布的5個(gè)報(bào)名電話(huà)全部被打爆，座機(jī)打壞了5部。每天只有到凌晨2、3點(diǎn)鐘，江海和同事們才有時(shí)間匯總一天的數(shù)據(jù)和情況。

　　雖然很累，但江海心里覺(jué)得欣慰：“這是過(guò)去從來(lái)沒(méi)有過(guò)的，每天聽(tīng)到最多的就是‘我報(bào)名參加志愿者，我有幾輛車(chē)，有多長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)給我派任務(wù)’。志愿者們身上所展現(xiàn)的‘公民意識(shí)’，是中國(guó)傳統(tǒng)的‘天下為公’的精神在災(zāi)難中的升華。”

　　一年過(guò)去了，志愿者已經(jīng)與災(zāi)區(qū)血肉相連，成為了災(zāi)后重建中一股不可或缺的力量。在每一個(gè)政府力量難以顧及的盲區(qū)，都有志愿者忙碌的身影，他們給偏遠(yuǎn)地區(qū)送去必需物資，陪伴地震孤兒、孤老和孤殘，支援災(zāi)區(qū)教育，成為了“不拿薪水的公務(wù)人員”。

　　清華大學(xué)公共管理學(xué)院副教授鄧國(guó)勝對(duì)中國(guó)志愿者的現(xiàn)狀喜憂(yōu)參半：“大量志愿者，尤其是民間志愿者的涌現(xiàn)，證明‘志愿精神’在中國(guó)公民中具有深厚基礎(chǔ)，汶川大地震給了這種精神一個(gè)集中迸發(fā)的契機(jī)。”

　　鄧國(guó)勝說(shuō)：“民間自發(fā)形成的志愿者，在學(xué)術(shù)上被稱(chēng)為‘非正式志愿者’，他們奉獻(xiàn)愛(ài)心的主要靠的是激情，沒(méi)有一個(gè)應(yīng)對(duì)困境的有效機(jī)制，愛(ài)心也難以持久。要實(shí)現(xiàn)愛(ài)心永駐，我們必須給志愿者和志愿者組織以成長(zhǎng)的空間，要做的工作還很多。”

　　令人欣慰的是，四川省已經(jīng)邁出了探索的步子。除了正在醞釀中的《四川省志愿服務(wù)條例(草案)》外，5月4日，共青團(tuán)四川省委推出了第一批“志愿者卡”，這種卡不僅具有正常的金融功能，還能提供志愿者身份認(rèn)證、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)記錄等多種信息。

　　“這在國(guó)內(nèi)也算是一個(gè)創(chuàng)舉，是我們保護(hù)志愿者積極性的一種探索。”江海告訴記者：“在國(guó)外，志愿服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等行為，能夠給一個(gè)公民在生活、就業(yè)、商業(yè)往來(lái)方面提供很多便利，能夠得到社會(huì)的認(rèn)同，這就是成熟的志愿者文化。”

　　“我們的持卡志愿者在服務(wù)滿(mǎn)300小時(shí)后，就能成為‘五星志愿者’，可以在某些個(gè)人消費(fèi)方面享受一定的優(yōu)惠。這是初步設(shè)想，將來(lái)隨著推廣力度的加大，這種卡同樣能給中國(guó)志愿者帶來(lái)一種社會(huì)認(rèn)同感。”(江毅　黃毅　苑堅(jiān)）