近日，不少讀者向記者反映，登錄新疆維吾爾自治區(qū)內(nèi)一些政府網(wǎng)站無法獲得所需信息，網(wǎng)站內(nèi)的信息更新緩慢，許多功能更是形同虛設(shè)。記者就此進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新疆區(qū)內(nèi)部分政府部門所屬網(wǎng)站確實(shí)存在諸多問題。(《法制日?qǐng)?bào)》2月10日)

　　去年，一份專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示，中國57.5%的公眾從未訪問過政府網(wǎng)站。調(diào)查對(duì)象涉及北京、杭州、廣州、南昌、哈爾濱和成都等大城市。當(dāng)時(shí)我還感到奇怪：為什么這么多公眾不到政府網(wǎng)站去“訪問”呢？被調(diào)查者認(rèn)為“不需要”是最重要的因素，占55.7%。

　　這就奇怪了。政府網(wǎng)站就是網(wǎng)上政府，是為人民服務(wù)的，人民卻“不需要”政府網(wǎng)站，等于是說人民“不需要”政府的服務(wù)。看一看新疆區(qū)內(nèi)部分政府部門所屬網(wǎng)站確實(shí)存在諸多問題，完全可以斷言：這樣的網(wǎng)站老百姓確實(shí)不需要。

　　目前政府網(wǎng)站的功能主要體現(xiàn)在信息公開、在線辦事和公眾參與三個(gè)方面。在信息公開方面，新疆區(qū)內(nèi)部分政府部門所屬網(wǎng)站已經(jīng)幾年“不洗臉”了。記者登錄新疆大量的政府部門所屬網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)站的內(nèi)容是半年甚至一年前的，更新很滯后。在某市政府網(wǎng)站“服務(wù)三農(nóng)”欄目中，棉花產(chǎn)與銷、農(nóng)牧民培訓(xùn)、新農(nóng)合醫(yī)療等信息全停留在2007年。在在線辦事方面，新疆某地區(qū)政府網(wǎng)站的“信訪信箱”里，幾乎所有的上訪回復(fù)都是“請(qǐng)先到××市、縣信訪局反映問題”。而有些政府網(wǎng)站里，一些問題反映了一兩個(gè)月后，處理情況仍是“正在處理”，有的甚至就“石沉大海”了。原來這些網(wǎng)站只“在線”不“辦事”，甚至不在線不辦事。

　　在這些沉睡的網(wǎng)站，更不能指望它們有什么公眾參與了。新疆不少政府網(wǎng)站都設(shè)置了論壇、留言板、信箱等可以與網(wǎng)民互動(dòng)的欄目，但很少有網(wǎng)站能持之以恒地與網(wǎng)民進(jìn)行及時(shí)、有效的互動(dòng)。

　　可以說，“虛擬政府”的表現(xiàn)不佳正是“現(xiàn)實(shí)政府”的反映。只有現(xiàn)實(shí)的政府變得勤政廉潔、透明高效，它才會(huì)真心實(shí)意地借助現(xiàn)代科技提高政府的行政手段，網(wǎng)上政府才能真正成為老百姓歡迎的“虛擬政府”。連年排名第一的商務(wù)部網(wǎng)站每年公開回復(fù)公眾的電子郵件達(dá)幾萬封。這一點(diǎn)，其他政府網(wǎng)站能做到嗎？

　　由工業(yè)和信息化部主辦、中國軟件評(píng)測(cè)中心承辦的2008年部委網(wǎng)站綜合績效評(píng)估排名已經(jīng)公布，結(jié)果顯示：各級(jí)政府部門在信息公開服務(wù)水平上差距較大，有的政府部門的得分不足平均水平的十分之一。那么，僅僅公布一下前10名的排名，會(huì)使那些沉睡的網(wǎng)站自己醒來嗎？當(dāng)電子政務(wù)成為政府管理服務(wù)現(xiàn)代化的手段，成為民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政的工具，我們的政府網(wǎng)站還能繼續(xù)睡下去嗎？（殷國安）