“李素麗被抓起來了，我是公交人，公交公司沒有說出來，是怕影響到社會。”

　　近日，某論壇上的這則留言，一石激起千層浪。

　　其后的跟帖者更是若有其事地搬出種種“證據(jù)”——“‘李素麗熱線’之所以拿掉李素麗的名字，改成‘公交服務熱線’，就是因為李素麗‘貪污’、‘偷稅漏稅’被抓了。”

　　李素麗不驚不乍。她在接受媒體采訪時表示，自己現(xiàn)在工作非常忙，而且剛剛作為獲獎嘉賓參加了“中國改革開放30年百名女性新聞人物頒獎大會”。謠言不攻自破。

　　“李素麗沒有選擇訴訟，而是通過媒體辟謠，此事處理得非常好。”中南財經(jīng)大學法學院教授喬新生說。

　　近幾年，網(wǎng)絡上的虛假信息林林總總，不勝枚舉。從自然災害到社會事件，從瓜果蔬菜到飲食家居，從普羅大眾到演藝明星，虛假信息可謂無孔不入。虛假信息與網(wǎng)絡的結合，致使其具有前所未有的破壞力和殺傷力，在某種程度上，正在吞噬一個民族的文明之基。

　　是道高一尺魔高一丈，還是魔高一尺道高一丈？對于網(wǎng)絡上漫天飛舞的虛假信息，我們有何良策？

　　“辟謠”：信息交互時代的利器

　　“請告訴家人和同事朋友，暫時別吃桔子，今年廣源的桔子剝皮后的白須上發(fā)現(xiàn)小蛆狀的病蟲。四川埋了一大批，還灑石灰！請轉發(fā)給每個關心的人。”

　　相信這則消息，很多人在手機短信和網(wǎng)絡論壇上都看到過。該消息殺傷力巨大，一時間，柑橘在全國范圍內(nèi)滯銷，許多果農(nóng)不得不將成箱的柑橘倒掉。

　　有關政府部門迅速召開新聞發(fā)布會，澄清謠言，指出柑橘生蟲只發(fā)生在個別地區(qū)，全國市場上銷售的柑橘大部分是安全的。還有很多領導干部，帶頭吃柑橘，以消除公眾的疑慮。

　　現(xiàn)在，政府選擇主動辟謠，與過去消滅謠言、整肅言論的行政方式相比，無疑有著不小的進步。其中最大的轉變，即在于由封鎖信息、著力查處信息傳播者，轉為主動釋放信息，形成信息之間的相互對沖、相互印證。

　　“網(wǎng)絡出現(xiàn)后，極大地改變了我們的信息傳遞方式。”喬新生說，過去信息的傳播主要有兩種途徑：一種是半導體式的，即通過官方來發(fā)布信息；一種是社會擴散式的，即由傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒發(fā)布信息。

　　而互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的傳遞是交互式的。每個人既是信息的接受者，也是信息的發(fā)布者。信息在傳播過程中，每個人對信息所做出的損益，都有可能導致信息的最終失真。

　　在喬新生看來，“李素麗事件”處理得很好。李素麗作為公眾人物，沒有通過訴訟的方式，而是通過辟謠的方式來直面謠言。

　　“什么是辟謠？辟謠就是通過添加信息的方式，抵消信息傳播中的失真部分，從而達到以正視聽的結果。”

　　專事網(wǎng)絡法研究的上海得勤律師事務所商建剛律師指出，互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，它不僅具有傳播謠言的功能，還具有過濾謠言的功能，關鍵在于我們?nèi)绾胃�好的利用它，特別是“人肉搜索”出現(xiàn)之后，一旦謠言出現(xiàn)，立即由真實的消息來更正它。

　　“對于謠言，完全沒有必要驚慌失措，要善于利用正面信息對抗虛假信息。這就要求政府及時公開各種信息，還原事件真相。被謠言中傷的公眾人物，也要善于利用媒體發(fā)布有關信息，還自己以清白。”喬新生說。　

　　追究肇事者的法律責任

　　2008年6月初，廣西地震局官方網(wǎng)站連續(xù)遭到黑客攻擊。黑客篡改網(wǎng)站數(shù)據(jù)資料，發(fā)布近期將發(fā)生地震的虛假信息。接到報案后，警方高度重視，迅速將犯罪嫌疑人陳某抓獲。

　　制造與傳播虛假信息，給社會帶來了巨大危害。那么，虛假信息的制造者和傳播者應當承擔什么樣的法律責任？

　　“網(wǎng)絡經(jīng)營者和信息的傳播者，或以贏利為目的，或以與他人分享為目的，發(fā)布和傳播虛假信息。這是一種具有社會危害性的行為，從法律角度來看，此類行為具有可罰性。”山東大學法學院王林敏博士說。

　　喬新生認為，針對虛假信息的制造和傳播，要加強法律責任的追究。對于那些不以盈利為目的的虛假信息制造者和傳播者，民法上規(guī)定了侵權責任，刑法上則有侮辱誹謗罪，在涉及國家安全的時候，也有相關的刑法罪名。

　　對于那些以盈利為目的的虛假信息制造和傳播行為，喬新生建議，要修改我國的廣告法及相關的法律法規(guī)，加強規(guī)范和監(jiān)督。　

　　網(wǎng)絡經(jīng)營者責無旁貸

　　虛假信息之所以能夠大行其道，網(wǎng)絡經(jīng)營者自然不能擺脫干系。

　　王林敏認為，虛假信息的治理，關鍵在于切斷其“傳播鏈”，也就是要通過完善法律規(guī)則和設置責任機制增加虛假信息傳播的成本，從而切斷虛假信息的傳播途徑。

　　網(wǎng)絡經(jīng)營者應規(guī)范信息的發(fā)布和審核機制，對信息的真實性負責。對有關虛假信息，如未盡到合理的注意義務，則應承擔連帶責任。

　　商建剛說，基本上所有的國家對虛假信息都采取事后管理的方式。當網(wǎng)絡經(jīng)營者接到受害人的舉報時，可以采取“警告—移除”法則或發(fā)布自證其清的官方聲明。如自認有關信息涉嫌誹謗，網(wǎng)絡經(jīng)營商必須在24小時內(nèi)移除相關內(nèi)容，否則將可能承擔懈怠的法律責任。

　　當然，從社會道德來看，網(wǎng)民還應加強自身修養(yǎng)，不制造和傳播虛假信息，這也是信息爆炸時代公民的一種社會擔當。(見習記者 張亮）