11月20日下午，搜救人員又從杭州地鐵工地塌陷事故現場尋找到了1名遇難者遺體。截至當日20時，事故中遇難施工人員已增加到9人，另外12人失蹤。現場400余名搶險人員日夜奮戰，繼續搜尋著失蹤人員。

　　記者了解到，目前事故的善后工作正在有序展開。截至20日，21名遇難和失蹤人員的親屬229人已全部趕到事故現場，搶險指揮部派出了善后處理小組對所有遇難和失蹤人員的親屬進行妥善安置。

　　20日傍晚，浙江省委書記趙洪祝提前結束了在國外的考察訪問，在上海浦東一下飛機就直奔事故現場，對遇難和失蹤人員家屬以及搶險人員進行慰問。

　　趙洪祝要求相關方面客觀、公正地查明事故原因，同時嚴格、全面地開展安全檢查。“我們必須痛定思痛、舉一反三，今后不管什么理由，安全沒有保障的項目，都堅決不開工”。

　　記者從搶險指揮部獲悉，目前塌陷的地鐵基坑內淤泥已被清除掉大半。在搶險現場，指揮部采取連班倒的方式，保證有400名工作人員24小時不間斷地進行著搜尋工作。

　　為保證現場搜救人員的安全，防止次生災害的發生，20日搶險指揮部還根據專家組意見對搶險方案進行了調整，同時在基坑東、西側向外延伸50米左右進行挖掘，以擴大卸載范圍。同時，

　　為了避免淤泥變得更濕滑，現場還完善了排水措施，截斷了周邊的各類水源。(記者張道生、張樂)