四川紅十字會首次承擔大型救災，雖暴露出人員少、無處理巨款經驗，被社會誤解等不足，但仍顯出強大慈善力量

　　核心提示

　　地震對四川省紅十字會構成另一種考驗，這個只有17人的慈善組織要處理近20億善款(物)。該會秘書長吳瓊英說，這真有點讓他們招架不住。

　　考驗中，四川紅十字會的諸多不成熟日益顯露。不知如何處理巨額捐款，沒有專門掛鉤的物流公司配送救災物資，以及社會和政府部門對紅十字會的模糊認識，這都為救災工作的開展帶來不便。

　　吳瓊英希望這個年輕組織在歷經考驗后，能有所成熟，政府以及社會能對紅十字會有正確認知，并建立良好溝通渠道。

　　周百年的嗓子已經啞了20天。他平均每半分鐘要接一個電話。6月4日下午，這個扯著四川普通話的男子，撓著頭說，“好想瞇一會兒啊。”

　　凌晨4點睡覺的他，那天又遇到件棘手事。意大利一公司向四川省紅十字會捐贈3臺大型X光機，已從北京裝車，正在路上。而作為該會救災物資組組長的他，還沒有協調到卸貨的叉車，也沒有想好該分配到哪兒。

　　類似這樣的事情，周百年每天能遇到幾十件。除了這些，每天數千噸的物資都要他簽字發向災區。

　　20多天來，四川省紅十字會17個人，每個人都處于這個狀態。

　　招架不住了

　　每天涌來上萬筆捐款，票據累計300公斤，只有2名負責“錢”的工作人員5年都干不完

　　10多天沒有回家睡覺，20多天沒在飯桌上吃過飯。這是四川省紅十字會秘書長吳瓊英最近的生活。

　　“我并不避諱，前4天4夜我不知道是怎么過來的。”5月31日，陪一家捐贈企業照完像后，吳瓊英說，地震發生后，全國各地的募捐款物涌進四川紅十字會，這個只有17人的機構有點招架不住。

　　地震當天，四川省紅十字會成立了救災指揮部，常務副會長張波任指揮長，并設立一線救災組，物資組，資金組，志愿者組和宣傳組5個工作組。

　　同時，省紅十字會向全國發出募捐呼吁，并要求各級紅十字會開展救援。

　　辦公室副主任劉光菊負責捐款處理，地震后10天，她跟周百年一樣，掛著吊瓶工作。她說5月13日下午她就已意識到將有大量善款須處理。她去附近文具店，把皮筋和計算器都買空，“計算器共買了50個。”

　　她又去印刷廠印了大量票據和感謝信。

　　隨后，小到一角，大到1.91億，每天上萬筆、總額上億的捐款源源不斷向紅十字會涌來。

　　募捐點從最開始的2個變成4個，從財務室搬到會議室，又從會議室移到紅十字會大院內。前來捐款的人排成長隊，延伸到大門外的巷子里。

　　5月13日下午，銀行方面派人到現場協助收錢。

　　截至6月2日，該會共收到捐款12.61億元。工作人員說，捐款的票據已有300公斤，僅來自銀行的單據就有13.5萬份。

　　“銀行的人說，這么多的票據，是他們兩年的工作量。”劉光菊說，而他們只有2名負責“錢”的工作人員。要完成捐款接收、統計、數據錄入、作會計憑證、上網公示等工作，“5年也干不完”。

　　5月14日，四川省紅十字會緊急招募了大批志愿者，幫助填收據和蓋章。

　　劉光菊和志愿者一起，晚上在空白收據上蓋章，一晚蓋十幾本，但白天還不夠用。

　　“我們的財務章都蓋壞了。”6月4日，劉光菊從抽屜里拿出一枚字面被磨掉的章說，那天晚上，她到公安局“特事特辦”又刻了枚新章。

　　“這次面對的是整個世界”

　　救災物資最多一天有60車皮，飛機30架次。一工作人員說，“這狀況誰都是第一次碰到”

　　5月19日，對于周百年來說，又是一個不眠之夜。廣東來的5節車皮的食品，北京價值5000萬的物資，國際聯合會10萬頂帳篷已到成都。這些物資都是災區的必需品，需要第一時間運到災區。

　　在成都火車東站的物資接收點，剛開始幾天，前來拉貨的卡車排成數公里。每天上千噸貨物，需要立即調運，送到成都、阿壩、綿陽、德陽、廣元等災區。

　　劉鴻昊在地震后第4天，成為紅十字會的志愿者，她主要負責在火車東站調運物資。

　　“我們最忙的時候，一天發出去118輛20噸的貨車。”劉鴻昊每天24小時不停地轉運物資，她不得不在路上“撿”一些志愿者，幫助她作統計，清點和押運工作。

　　并且還有大量的貨物沒有時間清理。捐贈來的物品中，打開一看什么都有，有的車皮能混雜幾十種貨物。

　　劉鴻昊說，明明單子上寫的是1000頂帳篷，拉來之后發現里面包著藥品，衣服，食品。他們沒有時間一件件清出來。

　　負責物資運輸的周百年變得忙亂起來，他坦言，開始幾天，只能統計出某地來了幾車皮，對于具體是什么物資，只能靠今后清理回執單才能統計出來，“因為來一車貨就要馬上拉走。”

　　忙亂的不只是周百年，地方紅十字會和省紅十字會銜接也開始出現問題。

　　劉鴻昊讓三名志愿者押著6車救災物資送往馬爾康。經過2天一夜長途跋涉后抵達。但當地紅十字會堅決不收。因為地震后，他們沒車將物資運往重災區，遂要求志愿者將物資直接運到理縣。雙方曾為此起了沖突。

　　吳瓊英秘書長碰到的問題是，送往災區的物資找不到人簽收。地震發生當晚，省紅十字會向總部申請救災物資，后在成都的備災中心領了幾百頂帳篷和一些棉被，送往北川和都江堰。

　　5月13日凌晨，吳瓊英到北川后，只看見慌亂的人群，而找不到接收單位能在物資接收單上簽字。

　　“現在我們只能通過追溯來補全手續。”吳瓊英說。

　　從全國乃至世界各地運來的物資狂轟亂炸一般投向這個17人的紅十字會，最多時，一天有60車皮抵達，飛機30架次。

　　截至6月2日，捐贈物資初步統計為總價值7.2億元。

　　“這次的狀況誰都是第一次碰到。”中國紅十字會派駐四川紅十字會的領導小組組長洪峻嶺說，工作量爆炸性增長，以前可能面對的只是幾個車皮，而這次面對的是整個世界。

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