中新網6月6日電 最近有媒體和網民反映，在地震災區的部分殯儀館，對地震遇難者遺體火化、骨灰認領收取高額費用的問題，對此，民政部官員表示，民政部在與四川省民政廳、市州民政局進行溝通后，得到的結果并非是如網上所說的那樣，里面存在一定的誤解。

　　民政部今天上午舉行汶川地震“三孤”人員救助安置和救災款物情況發布會。民政部社會福利和社會事務司副司長張世峰是在發布會上作出的如上表述。張世峰稱，5月12號汶川大地震發生之后，對于遺體火化收費問題并沒有出臺新的政策，因此這些費用是按照過去的有關規定執行的。5月15號開始，四川省災區許多殯儀館就開始了退還火化費的工作。從5月17號之后，四川境內火化都免收火化等基本費用。有的費用是個性化的要求，就說不符合三部委文件的規定。三部委文件規定基本費用實行補差，這并不是不人性化，恰恰是考慮到社會的公平。

　　張世峰說，6月3號，網民對于四川災區火化的收費問題提出了一些批評，針對這種情況，民政部領導高度重視、作出批示，社會福利和社會事務司立即與四川省民政廳，包括有的殯葬服務機構直接進行了溝通和聯系，對情況進行了了解。

　　張世峰表示，對新聞界的輿論監督是十分歡迎的，這是改進工作的一個動力。就四川汶川地震后遺體火化收費問題，由于政策的出臺和制定有一個過程，由于這次四川汶川大地震的突發性，在開始的時候很多政策是根據情況逐步制定和完善的。

　　張世峰介紹，5月12號汶川大地震發生之后，5月13號到15號，當時在四川省內，對于遺體火化收費問題并沒有出臺新的政策。這是由于當時在災后主要是緊急搶救，是救命的問題。當時四川沒有出臺相關政策。因此這些費用是按照過去的有關規定執行的。5月15號，四川省民政廳根據當時遺體處理的情況，緊急地進行了研究，并且明確了對于震災中遇難的遺體火化，實行先掛賬，暫不收火化費。基于這種規定，從5月15號開始，四川省災區許多殯儀館，就開始了退還火化費的工作。

　　張世峰舉例說，由于北川縣沒有殯儀館，在5月13號到15號有一些遺體火化，就是在綿陽市其他殯儀館進行的。當時綿陽市其他殯儀館立即開始了向家屬退還火化費的工作。但由于聯絡方面的困難，直到今天退火化費的比例還沒有做到百分之百。當時去火化，家屬來了直接就可以聯系，現在他們離開了，殯儀館現在的工作非常緊張，同時要在很短的時間內向幾百個家庭電話溝通火化費的退還，這是相當困難的。

　　張世峰稱，5月17號，民政部、公安部、衛生部出臺了意見，四川省民政廳接到意見之后，立即根據三部委的意見，實行免收火化等基本費用的規定。從5月17號之后，四川境內火化都要免收火化等基本費用。

　　張世峰說，5月13號到5月15號，當時在新的政策沒有出臺之前，各個殯儀館都是按照過去的規定收取火化費。如果把這個問題一概看為四川殯儀館對災區遺體收取火化費，是不是不合適？這個收費方法在5月13號到15號是存在的，因為新的政策沒出臺，如果我們不考慮時間關系，把它說成是現在存在的問題，這就嚴重的違背。所以時間要搞清楚，這個費用是當時什么政策背景下收取的。要了解這點，很多問題就能夠解決。

　　張世峰還指出，火化的項目很多，我們所說的火化是最基本的。比如說現在四川每一個遺體火化的同時，還要送300塊錢的骨灰盒。如果家屬說不要300元的骨灰盒，要3萬的，到時候殯儀館給了家屬3萬的，家屬不進行補差是不行的。所以政策規定免征基本費用。有的費用是個性化的要求，就說不符合三部委文件的規定。三部委文件規定基本費用實行補差，這并不是不人性化，恰恰是考慮到社會的公平，有特殊需要就必須滿足，在當前災情特別緊張的情況下，有時是很難滿足。(據中國網文字直播整理)