南京：今天南京天氣晴好，春節黃金周旅游高峰再現。隨著自駕游市場的日趨成熟，今年春節黃金周南京自駕游異常火爆。目前，南京擁有全國首家跨省市自駕游咨詢服務中心，四大汽車度假營地、十大自駕游基地，并有20條自駕游線路，可以滿足市場需求。

　　蘇州：今天蘇州天氣晴好，溫度適宜，來蘇的境內外游客已經進入高峰。全市各景區景點、車站碼頭、居民社區、公共娛樂場所都張貼了《提升中國公民旅游文明素質行動計劃》宣傳海報，向游客發放宣傳冊。各級旅游行政執法部門和旅游企業注重自身素質的提高，做到文明執法、文明服務。

　　無錫：市旅游局組織旅游志愿者隊伍將《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》印制成招貼畫、宣傳小冊子等送發至各旅游咨詢服務點和車站碼頭，并運用“無錫旅游網”、文明之窗(畫廊)等多種形式開展宣傳活動。旅游局機關干部走出機關，走進社區、走向社會，開展以《旅游文明公約》為主題的基本規范和禮儀常識倡導活動。

　　杭州：昨天杭州迎來了近80萬游客，同比增長了近60%，創歷史新高。從鐵路、民航和長途汽車客運方面看，春節返程客流增多的趨勢已逐漸顯現。鐵路各班次列車的發車密度、間隔時間逐漸恢復，一些短途客流的車票比較緊張。公路方面，返程的旅客數量陸續上升，返程客流高峰將在初六、初七兩天達到高峰。

　　桂林：部分長途游客已開始返程。預計明、后兩天汽運、鐵路、航運都將出現返程客流高峰。車站已作好充分準備，保障游客購票。同時，短途旅游繼續升溫，散客、自駕車游客明顯增多，全市道路運輸安全平穩，秩序井然。

　　重慶：長線游游客已開始陸續返程，但短線和周邊游仍有增無減，特別是各地古鎮，游客較多。沿烏江畫廊的武隆、黔江、酉陽到湘西鳳凰、張家界一線的景區自駕游客人較多。

　　曲阜三孔：今天全市各景區共接待游客3.3萬人次，同比增長21%；其中自駕車游客占來曲游客的60%以上。春節期間，假日旅游協調單位負責人每天在孔廟游客中心集中值班，旅游秩序巡查督導組對旅游環境進行檢查，公安交警、巡警加派警力，現場指揮，疏導交通。

　　二、全國假日辦總值班室受理游客咨詢和投訴情況

　　2月20日17時至2月21日17時，全國假日辦共接到23個投訴和反映情況的電話，其中投訴旅行社5個，景區1個，賓館、飯店3個，鐵路2個，民航3個；反映有關情況的電話9個。對投訴電話，全國假日辦已分別要求當地假日辦或協調成員單位妥善處理；對反映情況的電話，全國假日辦也轉有關部門和地方研究。

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