中國企業“走出去”更要“融進去”

　　李克強總理在安哥拉訪問期間，專門召開海外民生工程座談會，探討解決企業“水土不服”的問題。中國企業和公民到海外發展，雖然是在市場經濟的大潮中博弈，但不是零和游戲，而應該是互利共贏，這樣才能真正取得對外開放的豐碩成果。這點出了當前我國企業海外發展面臨的重大課題：“走出去”后如何真正地在東道國站穩腳跟，成功地“融進去”？

　　當前，越來越多的中國企業雄心勃勃地走向世界，開始融入經濟全球化的大潮。2013年，中國非金融類對外直接投資901.7億美元，同比增長16.8%。以中國與非洲之間的承包工程合作為例，非洲已成為中國第二大海外承包工程市場，截至2013年底，中國企業在非洲累計簽訂的承包工程合同總額已接近4000億美元。快速發展的同時，也有新的問題出現。近年來，有關中資企業在海外遭遇糾紛和安全問題的報道時有發生。這其中，不乏西方政客和媒體推波助瀾，故意抹黑，但也必須承認，中資企業在海外確實遇到“水土不服”的問題，并涵蓋了文化、管控、流程、人才乃至安全等多個方面。

　　如今的全球市場較以往更加開放，競爭也更為激烈，消費者所能了解的信息也更加豐富。企業要克服“水土不服”，就必須深刻把握經濟全球化大勢，認識到全球市場的復雜多樣性，做到統籌兼顧，認清自身面臨的挑戰，并采取全方位的管理措施加以應對。具體而言，需要企業跨越中方和外方的文化鴻溝、摒棄成見、消除猜忌，進而營造和諧、高效的發展環境。

　　數量龐大的中國企業走向海外，帶去的不僅僅是技術、資金，也帶去了與東道國不盡相同的理念和文化。中國企業的“走出去”，伴生的是中國文化更加全面地走向世界，華夏文明與世界的進一步對接。如何更好地融進去，讓世界更欣然地接受，是一篇頗費思量卻大有可為的文章。在筆者看來，坦誠而平等的溝通，在其中不可或缺，而溝通所帶來的效果也是明顯的。2011年，廣西一家機械公司在收購一家歐洲企業時，公司的管理條款曾遭遇該企業工會的激烈抵制，為此，這家廣西企業邀請工會代表和員工代表來到中國，讓他們深入了解中國的工廠是如何管理的，中國的工人是如何工作的，并進行了坦誠的協商，最終彌合了矛盾，順利完成收購。這樣的成功做法，或可借鑒。

　　進一步看，中國企業在海外發展，還面臨很多難以單純依靠企業自身來解決的問題，如日漸突出的企業合法權益乃至員工人身安全問題。這也對我國對外領事保護工作提出更高的要求，需要加大對領事保護工作的投入，加強海外領事保護力量，盡快建成全球領事保護應急呼叫中心。按照李克強總理這次要求的那樣，“使同胞們不管走到哪里，領事保護服務就跟到哪里”。

　　中國企業的國際化之路，剛剛起步。在海外發展的中國企業，既要遵守當地法律，尊重風俗習慣，盡己所能地履行好社會責任，維護好中國的形象，與駐在國融洽相處。同時也必須堅決維護自身的合法權益，并積極順應經濟全球化新趨勢，把握其間的機遇，在“走出去”之后，真正做到“融進去”。連 俊