中新網(wǎng)5月24日電 據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會消息，全國12320管理中心開展了人感染H7N9禽流感民意調(diào)查。調(diào)查顯示，80%以上的調(diào)查對象對政府防控人感染H7N9禽流感工作表示滿意，認(rèn)為政府公布疫情信息及時，對政府完全控制疫情發(fā)展的能力有信心。
為了解公眾對政府防控人感染H7N9禽流感工作的滿意度，評估前期防控工作對公眾的影響，為后期人感染H7N9禽流感防控工作提供依據(jù)，全國12320管理中心于2013年4月27日-5月4日通過12320衛(wèi)生熱線和12320官方微博開展了人感染H7N9禽流感民意調(diào)查。其中，電話調(diào)查對象覆蓋北京、上海、江蘇、山東、河南和甘肅6省2943人，微博調(diào)查對象覆蓋全國31個省份1166人。
電話調(diào)查中，80%以上的調(diào)查對象對政府防控人感染H7N9禽流感工作表示滿意，認(rèn)為政府公布疫情信息及時，對政府發(fā)布的防控知識表示滿意，對政府完全控制疫情發(fā)展的能力有信心。
50%以上的調(diào)查對象認(rèn)為預(yù)防人感染H7N9禽流感改變了衛(wèi)生和健康習(xí)慣，說明人感染H7N9禽流感防控知識的發(fā)布和宣傳有效。疫情發(fā)生地調(diào)查對象由于當(dāng)?shù)匕l(fā)生疫情而更容易做出行為改變，對政府防控措施認(rèn)可的人行為改變的比例較高。
電視和網(wǎng)站是調(diào)查對象獲取人感染H7N9禽流感防控信息的主要途徑，也是最受歡迎的途徑，說明今后應(yīng)加強通過電視和網(wǎng)站發(fā)布疫情相關(guān)知識和信息，同時兼顧短信和微博等信息發(fā)布渠道。
調(diào)查顯示，年齡越大，對政府防控人感染H7N9禽流感工作越滿意，認(rèn)為政府公布信息及時的比例越高。微博調(diào)查中，53.0%的網(wǎng)友擔(dān)心自己或家人感染H7N9，較電話調(diào)查的比例高，這部分人群以年輕人和高學(xué)歷居多，提示今后在防控信息的發(fā)布方式和發(fā)布內(nèi)容等方面，應(yīng)重視年輕人群體，加強通過微博平臺的知識傳播，關(guān)注網(wǎng)民需求，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
本次調(diào)查中，12320官方微博的粉絲中有93.4%的人對12320官方微博發(fā)布的防控知識表示滿意，希望12320官方微博加大信息公開力度，充分發(fā)揮其重要的平臺作用。
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