京華時報：北京警方微博粉絲的十個關注

　　很多人很可能是利用工作間歇甚至是喝口水的工夫，在電腦上瞄一眼，如果老看不到什么干貨，很可能就取消關注了。別三天熱乎勁一過您就偃旗息鼓把老百姓擱在半道兒。如果那樣，還不如當初就別折騰呢！

　　咱們北京警方將要開辦官方微博，以便廣泛聽取民意，引起了網(wǎng)民的熱烈議論。

　　據(jù)報道，這次行動乃是一個系統(tǒng)工程并已作了各方面部署，而并非為趕時髦的花拳繡腿。因此，遠景值得期待。

　　對一般老百姓而言，公安工作總帶著幾分神秘色彩。大伙兒的日常生活離不開警察叔叔，可是真跟警察叔叔直接打交道的時候還真是不多。雖說警民親如一家，但因為溝通交流得少，難免會造成老百姓對公安工作的不了解，甚至有時候還會產(chǎn)生誤解。

　　北京警方利用微博與群眾溝通，通過公開的互動，將公平執(zhí)法、陽光警務、和諧警務等諸多百姓關心的問題，置于相對透明的平臺，讓老百姓看得見，摸得著，同時又能即時發(fā)表自己的意見。一方面，老百姓能隨時了解咱們的“保護神”正在干什么，另一方面警方也能更好地傾聽民意，深入了解各種復雜的社會心理和社會矛盾，及時疏導排除安全隱患，還能接受群眾監(jiān)督，真是一舉多得。

　　將微博用于警務，并不是北京警方的首創(chuàng)，此前已有廣州、廈門等地警方開通了微博。從效果看，有的微博更新快，粉絲多，有的微博卻流于形式。那么，未來的首都公安微博該是一個什么樣子呢？咱京城老百姓也有自己的些許期望和建議：

　　1.微博微博，言簡意賅。千萬別穿靴戴帽，廢詞兒糟字兒一嘟嚕。很多人很可能是利用工作間歇甚至是喝口水的工夫，在電腦上瞄一眼，如果老看不到什么干貨，很可能就取消關注了。所以，140字以內(nèi)，咱盡可能直奔主題。

　　2.及時發(fā)帖，日新月異。別三天兩頭甚至十天半月的見不著新東西。對網(wǎng)民的回帖及時回應，有一說一，態(tài)度鮮明。

　　3.多些坦誠，少些套話。有些案件涉及保密問題，有些環(huán)節(jié)可能不便透露，這咱理解，但該給個話的還是給個話，別讓大家伙兒對著您的微博猜謎。

　　4.多講真話，忌打官腔。千萬別板著個“公安臉”讓人不自在，如果您能讓咱覺著您說話時不是穿著官服，而是端著茶杯促膝而坐，那咱老百姓想不跟您貼心都難。

　　5.多點包容，有點肚量。別好聽的帖子就轉(zhuǎn)、不好聽的就刪。老百姓最尖銳、最直接的語言雖然有些情緒化，但往往表達的是最真實的民意和情感，請您擔待著點兒。

　　6.既要報喜，也要報憂。微博是個交流平臺，而不是“光榮榜”，不能老說“過五關斬六將”而諱提“走麥城”。

　　7.有點特色，帶點京味。畢竟咱北京是文化古都，愿官方微博既是咱北京警方的門面，也是咱京城百姓的“客廳”。

　　8.技無大小，貴在能精。微博雖小，聯(lián)系著萬千民眾，既要規(guī)范有致，又不能僵硬呆板，這其實挺考驗人的，但如果您做得好，咱老百姓也都看得到。

　　9.持之以恒，堅持不懈。別三天熱乎勁一過您就偃旗息鼓把老百姓擱在半道兒。如果那樣，還不如當初就別折騰呢！

　　10.事無巨細，分門別類。官方微博推出后，咱還希望能看到基層派出所乃至片兒警的微博。要知道，這些環(huán)節(jié)可是公安的神經(jīng)末梢，與老百姓的聯(lián)系最為緊密也更實際。假如警力允許，不妨多開一些，甚至比如122微博，特警微博！

　　本報特約評論員葉之植