中新網(wǎng)9月14日電 14日早晨，日本全日空公司國內(nèi)航線辦理預(yù)約、登機(jī)手續(xù)的自動系統(tǒng)出現(xiàn)故障，羽田機(jī)場起降的25個航班停飛，數(shù)千名旅客辦理了退票或換機(jī)手續(xù)。據(jù)日本共同社報道，系統(tǒng)于上午11點多恢復(fù)正常，但已造成各地機(jī)場的搭乘手續(xù)延誤，使得航班運(yùn)行時刻表全部被打亂。

　　報道稱，停飛的包括從羽田飛往三宅島、富山、大阪、關(guān)西、岡山、高松、山口宇部、福岡、長崎和宮崎等機(jī)場的航班。各地返回東京的航班也可能受影響而停飛。北海道國際航空、Starflyer、Skynet Asia等各航空公司也因為使用該系統(tǒng)而延誤了飛機(jī)起飛。

　　出現(xiàn)故障的是管理預(yù)約機(jī)票、辦理登機(jī)手續(xù)以及登記手提行李的系統(tǒng)。自動登機(jī)手續(xù)雖然可以使用，但是托運(yùn)行李環(huán)節(jié)出了故障。全日空的工作人員一邊進(jìn)行人工處理，一邊調(diào)查事故原因。

　　據(jù)Starflyer航空的消息，該公司的員工于早晨4點40分左右啟動出票系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)異常，馬上與全日空取得了聯(lián)系。

　　去年5月全日空也出現(xiàn)過同樣的系統(tǒng)問題，導(dǎo)致了國內(nèi)航線30個航班停飛，影響了6.9萬人的出行。