中新社舊金山十二月二十八日電 (記者 劉丹)美國政府發放的失業金成了許多失業者艱難度日的重要經濟來源。節日前后，失業金的申請和延長因為人數暴增、處理低效而變得耗時又費神。

　　圣誕節過后的第一個工作日，失業在家近一年的舊金山市場分析師張云林花了一個多小時重復打電話到加州就業發展局，仍然無法完成失業金延長的申請。

　　張云林告訴記者，從前十幾萬年薪，如今每月領取一千九百美元失業金，這還是失業金的最高額度。單身的他盡管有一些儲蓄，但還得支付房貸和健保。一向不愁前程的張云林在求職努力未果后也得接受現實，節儉度日。圣誕節前，張云林獲悉符合美國國會通過的再延長二十周失業金的條件，需要填寫相關表格。

　　欣喜的張云林很快就被打電話到就業發展局這件事情折騰得精疲力竭。一個多小時過去了，他只好駕車趕到就業發展局舊金山辦公室，發現情況也沒有好到哪兒去。排隊等了半個多小時后，他才輪到與一位接待人員談話。

　　加州就業發展局對此現象已經見怪不怪。原因有二：辦公人員少，盡管增加了百分之四十人手，仍然無法及時處理。申請人數劇增，今年前九個月的人數比去年同期增長一倍。每天都有成千上萬的人打電話申請失業金。

　　舊金山就業發展局人士說，人們不能忍受打不通電話，寧愿自己來排隊，使用這里的直線電話。去年每個月大約有三千人到訪，現在每月六千多。

　　張云林告訴記者，相比那些經常不能按時領取失業金的人來說，他實在算是幸運者，每兩個星期都接到一張九百五十美元的支票。

　　加州就業發展局表示，大約有三分之一的失業金申請者不能按時收到支票。因為處理失業金發放的電腦系統購置于上個世紀八十年代，采取七十年代的技術，早已老化，難免出錯。

　　最近公布的數據顯示，十一月份，美國失業率百分之十，加州失業率為百分之十二點三。一年前，美國失業率百分之六點八，加州百分之八點三。目前加州人口三千八百多萬，居美國之首，失業人口大約四百五十六萬。