中新網(wǎng)12月22日電 據(jù)香港《文匯報》報道，香港一名患有心臟病的男子，20日疑病發(fā)突然暈倒，被兒子送至明愛醫(yī)院的門外后，家人要求職員召喚醫(yī)生搶救，但職員卻建議他致電999召喚救護車。原來3分鐘便能將病人從醫(yī)院的入口處送到急癥室，最后卻擾攘26分鐘才由救護車送至急癥室搶救，病人因而失救。院方昨日“解畫”時僅承認，醫(yī)院指引無列明醫(yī)院范圍外的求助程序，強調職員已做到最好，死者已得到搶救上“最好的服務”。

　　事發(fā)于前日下午2時許，死者與兒子乘坐貨車送貨期間，疑心臟病突發(fā)不適暈倒，兒子驅車前往明愛醫(yī)院，并停泊在永康街明愛醫(yī)院懷明樓門口對開馬路邊，死者兒子更向大堂詢問處職員求助，對方卻叫他致電999救護中心。

　　現(xiàn)場與急癥室僅相距百米。消防處接報后，指派3公里外的旺角消防局調派救護車出動，途中又遇上塞車，要由另一輛救護車接力趕至，事主被送至近在咫尺的急癥室已于事發(fā)后的26分鐘，結果返魂乏術失救死亡。

　　　　周一岳責成醫(yī)局檢討事件

　　香港食物及衛(wèi)生局局長周一岳表示，非常關注事件，已責成醫(yī)管局檢討事件，包括醫(yī)院處理市民求助的程序和指引，以及急救設備和訓練等。院方需在一周內向醫(yī)管局及食衛(wèi)局呈交報告，而醫(yī)管局主席胡定旭親自到醫(yī)院了解事件。

　　明愛醫(yī)院召開記者會，行政總監(jiān)馬學章承認，醫(yī)院詢問處的當值文員事發(fā)時只建議求助人致電999，并未有將情況通知急癥室，其做法未盡完美，有可改善空間，但強調做法符合指引，職員已經(jīng)盡力。他續(xù)稱，根據(jù)指引，若有病人在醫(yī)院范圍內出現(xiàn)緊急情況，首要做的是打999求助，如有緊急需要，則可通知急癥室同事。他又指，死者出事地點位于醫(yī)院外，現(xiàn)時未有清晰指引說明職員應如何處理事宜。

　　　　堅稱致電999乃最佳辦法

　　對于死者家屬要求派醫(yī)生前往救援，明愛急癥室主管吳奎稱，轉送病人到醫(yī)院的工作是消防處救護車的責任。另外，明愛位處山上，急癥室與事發(fā)現(xiàn)場有一定距離，把大型心臟除顫器運送到事發(fā)地也需使用救護車，故得悉消防先遣救護員抵達現(xiàn)場，急癥室便改為預備接收病人。他又相信，若兩者同時出發(fā)，先遣救護員也會較快到達現(xiàn)場。

　　吳奎又稱，致電999召喚救護車是救治病人最佳的辦法。馬學章則指，會就此次事件研究改進方法，包括指引是否不足、是否需要增加輕便型的心臟除顫器以備不時之需。

　　　梁柏賢：研專人處理突發(fā)事

　　香港醫(yī)管局總監(jiān)(質素及安全)梁柏賢表示，事件將交由死因庭研訊，醫(yī)管局也會檢討所有醫(yī)院有關搶救病人的指引，下周會與急癥科專科醫(yī)護商議，是否需要有專人處理這些突發(fā)事情。