問題三：底薪小費取消 導游“宰客”重現

　　陳佑銘今次訪港的團費大概2000元，除了包括機票食宿，還有中介人費用，究竟香港旅行社及帶團導游從中可賺取幾多利潤？不同的前線導游均向媒體表示，團費扣除機票、酒店及中介費用后，其實所剩無幾，旅行團與導游要賺取利潤必須靠回傭，否則等于“白做”。有導游表示，在兩年前開始，旅行社更扣起導游每兩天50元的小費，導游與旅行社要達到利潤指標，便要確保每名旅客在指定地方消費4000元。

　　有前線導游表示，本地導游“宰客”的情況，于2007年因為中央電視臺來港“放蛇”揭露，令黑店一度收斂，但有旅行社于兩年前取消了導游的底薪及每兩日50元的小費收入，務求有更多資金向內地中介公司購買“人頭”(即內地旅客)，促使導游要以宰客賺取利潤再度出現。

　　無牌導游抽傭低 旅社重用

　　不同的導游均表示，他們可以從旅客消費所得的收益中抽取約2至5%回傭，珠寶鐘表的回傭高至7%，旅行社所得的回傭更高達35至55%。

　　雖然旅議會過往亦有處理無牌導游的個案，但冒認有牌導游帶團，則是第一次揭發。有導游表示，無牌導游抽傭比例更低，吸引旅行社聘用，有旅行社甚至會聘用內地人來港，以假名做無牌導游，一旦被揭發可以實時離港，有關方面亦難以追究。