提速+平價 銀行自有網銀跟超級網銀搶客戶

　　擁有強大功能的“超級網銀”亮相一周，卻因價格高昂而令不少用戶望而卻步。記者昨日走訪多家銀行了解到，在推出超級網銀的同時，許多銀行仍保留了自有網銀的快速轉賬、查詢等特色功能，其相對“平價”的服務價格成為超級網銀的“勁敵”。

　　近日張女士想通過超級網銀轉賬給孩子交學費，致電招商銀行咨詢時卻意外獲得了一個更省錢的選擇。“您如果同城跨行轉賬1萬元，使用超級網銀實時到賬功能需要50元手續費，使用快速轉賬功能則只花3元。”招行一位客服人員表示。在得知使用快速轉賬功能也能實現當日到賬之后，張女士毫不猶豫地放棄了超級網銀。

　　記者獲悉，該銀行推出的“快速轉賬”服務不同于普通轉賬，如果客戶在周一至周五的工作日內執行網銀操作，通常1至2個小時就可以到賬，速度并不比超級網銀的實時到賬遜色多少，但轉賬手續費則遠遠低于超級網銀，每筆只需3元。

　　據了解，除招商銀行之外，其他部分銀行也開通了不同“檔次”的跨行轉賬服務，根據轉賬所需時間的不同劃分收費檔次，轉賬速度越快，收費相對越高。比如在華夏銀行網上銀行辦理跨行轉賬，便可以選擇“快速轉賬”、“1個工作日轉賬”、“2個工作日轉賬”三檔不同服務。

　　記者發現，目前各家銀行超級網銀服務的跨行轉賬收費均不低于銀行自有網銀推出的“高檔”服務。以招商銀行為例，如同城跨行轉賬1萬元，招行自有的“快速轉賬”手續費僅為該行超級網銀價格的1/16左右，“分流”了一部分對轉賬時間有一定要求的客戶。

　　不過，一位銀行業內人士表示，超級網銀由于具備一些銀行自有網銀無法匹敵的優勢，還是將吸引大量有需要的客戶群。“比如在跨行轉賬方面，號稱‘實時到賬’的銀行自有網銀功能也僅限于在工作日9時至17時之間操作，如遇節假日便要順延，而超級網銀則能夠真正實現全天候24小時實時到賬。”這位人士表示，超級網銀的推出將使未來的金融服務市場更加細分化，令客戶實現按需選擇。

　　(記者沈衍琪)