20家銀行84項收費全揭秘 看哪里還有免費大餐(3)

　　信用卡掛失補卡，

　　最貴廣發行85元是工行4倍

　　銀行卡掛失、補卡同樣是每位持卡人可能遇到的問題，這同樣是銀行“賺錢”的一大項目。普通的借記卡掛失和補卡兩項費用也不盡相同，在記者調查的17家銀行中，最低10元，最高上海銀行收取25元。

　　值得注意的是，廣發和光大銀行的收費因人因地而采取不同的標準。光大銀行的掛失費統一為10元，但是補卡費用并沒有統一的規定，由各支行自己制定收費標準，補卡最高收取3元工本費。廣發行的掛失和補卡費用只對普通客戶收取10元，貴賓客戶則免收。

　　各行對銀行卡的掛失和補卡收費存在較大差異的是信用卡。

　　賬單打印只有民生、

　　華夏和北京銀行免費

　　在所有收費中，似乎賬單打印費是最具有爭議的一項了，有的銀行打印一張A4紙大小的賬單要收取5元或10元的費用。

　　對于普通借記卡的賬單打印費，17家銀行中只有民生、華夏和北京銀行不收費。同時值得注意的是在收費的銀行中，各行的收費標準也不盡相同：有的按次數收費，有的按照月份收費，也有的按照份數收費。

　　個人轉賬：上海銀行網銀轉賬全免

　　17家銀行中有16家銀行網上銀行同城同行轉賬免費，唯獨華夏銀行收取5元每筆手續費

　　理財周報零售銀行實驗室研究員 張慧宇/文

　　對于經常轉帳的人來說，手續費是一筆開支，但是隨著電子銀行的推出，你知道單單一個轉賬會收走多少手續費嗎？

　　理財周報記者走訪調查17家銀行個人業務轉賬服收費情況發現，國有銀行的收費項目最多，而且利率相對較高。相比之下，城商行和外資行則有更多的免費“午餐”。

　　就網銀異地同行轉賬看，工行的100元封頂手續費成為最高。

　　網銀轉賬競相優惠，上海銀行全免

　　“我們所有網上銀行轉賬服務都是免費的。”這是理財周報記者在走訪上海銀行徐匯支行和大木橋支行時得到的答案。

　　在比較了17家銀行后，上海銀行客服這樣異地同聲的回答確實讓記者感受到了他們的充足底氣：上海銀行是唯一一家網上銀行轉賬服務收費全免的銀行。

　　花旗銀行的網銀優惠是僅次于上海銀行，這家銀行的異地跨行轉賬在2萬元以全免手續費。花旗銀行肇嘉浜路行的業務人員說“但是一天最多匯16萬，每筆最多匯5萬。”至于2萬元以上如何收費，該業務說：“一次匯2萬元，分開轉賬，就免費。”

　　“工行的手續費很高的，就它提得最厲害。”在浦發銀行肇嘉浜路支行的網點中，理財周報無意中聽到了這樣的客戶言論。

　　在17家中，理財周報的記者發現有16家銀行網上銀行同城同行轉賬免費，唯獨華夏銀行收取5元每筆手續費。

　　在網上銀行異地同行轉賬服務收費中，17家銀行有5家銀行是免費的，分別為：上海銀行、興業銀行、華夏銀行、花旗銀行和南京銀行。

　　ATM機跨行轉賬要先有協議

　　“ATM機上，異地、同城都不能跨行轉賬的。”中國銀行一網點客服經理表示。

　　而浦發銀行肇嘉浜路支行的上述工作人員則表示：“我們銀行ATM機只能向部分銀行銀行卡轉賬，不能向中工建農四大行轉帳。有些銀行愿意加入我們這個圈子，但是我們和那四大行沒有合作。”

　　要想在ATM機上轉賬，各家銀行條件不一樣。

　　U盾打折兇，興業最低25元，手機銀行服務費多暫免

　　雖然銀行在多項業務中打折或者暫時免收，但是銀行可以隨時收取這些費用或提高價格

　　理財周報零售銀行實驗室研究員 張融陽/文

　　隨著網絡技術以及網絡購物的發展，越來越多的銀行客戶選擇辦理網上銀行以及手機銀行等自助服務方式，從而可以方便地支付購物款、各種雜費等以及快捷地匯款、轉賬等服務。

　　當然，銀行客戶為了能夠獲得這些方便的服務，則需要在銀行辦理一些開通的準備，但是，各家銀行在開通手續費以及服務費方面卻相差不少。

　　U盾紛紛打折，興業銀行最便宜25元；光大中行推出新興口令牌

　　為了網上交易安全，各家銀行在客戶開通網銀時，都會隨之開通一系列安全服務措施。據記者了解，現在銀行的網銀多數都有兩種安全體系類型，一種是動態口令卡，即密碼卡；一種是使用移動U盤。

　　記者了解，工商銀行、農業銀行的動態口令卡雖然需要支付2元/張的工本費，但是目前辦理都免費。而建設銀行則需要支付2元每張的工本費，并且僅對高端客戶免費。其他銀行也有數字電子證書密碼，交通銀行、浦發銀行、興業銀行等采用的是短信發送動態密碼的形式，并且均為免費的。

　　U盤形式的網銀就是將“證書”保存在U盤中，不受重裝系統或是換電腦的影響，安全性較高，且沒有使用次數和額度限制。目前，銀行除了中行和光大外，都有這種形式，名稱不盡相同，有的叫“U盾”或“網盾”，有的叫“U-KEY”或“USBKEY”。

　　記者在廣州調查發現，由于各銀行有定價權，因此這種U盤在各大銀行的價格均不相同，目前廣州各大銀行的價格大致在每個30元到60元之間。最便宜的屬興業銀行，其價格僅為每個25元，其次是民生銀行，每個30元；建設銀行、農業銀行以及浦發銀行分別為每個35元、35元和36元；最貴的則為招商銀行，其價格在60元/個，不過，招商銀行的U盾如果是首次申請，則只要申請后3個月內使用3次則退還工本費。此外，記者還咨詢了三家城商行的客服人員，上海銀行、北京銀行以及杭州銀行辦理U盾的費用分別為每個58元、60元和65元，杭州銀行客服人員告訴記者，如果是在杭州市區營業部辦理網銀業務，可以享受到免費辦理U盾。

　　不過，需要提醒的是，多數銀行的分行具有一定的定價權，因而，這個價格可能隨時出現變化。比如，工商銀行網站公布的不同類型的U盾價格每個在58元到85元之間，而廣州市場目前辦理的捷德牌的，48元/個，而網站公布價格是60元/個。在比如華夏銀行，其網站價格為80元/個，不過目前也處于優惠期，分行可在0-50元區間內，根據市場情況自行確定優惠幅度，廣州華夏銀行的價格為50元/個。

　　另外，中國銀行和光大銀行則采用了另外一種形式的安全密碼形式，動態口令牌（一種內置電源、芯片和顯示屏、自動更新口令的電子裝置），目前暫時也不收取費用，但自第二年起每年將收取20元年費。光大銀行這項業務正處于推廣期，也免費辦理。