申城世博志愿者風采：小白菜不怕累 藍精靈愛學習

　　“我們一家第一次來上海，是專程來一睹世博會風采的。從下火車、住酒店，一直到世博會園區里，一路多虧有志愿者引導、幫助預訂酒店、介紹去園區的交通，我們在園區里吃、行、玩都很順利，三天的旅程留給我的印象是：很開心！”來自江西上饒的黃先生一家此行最贊不絕口的就是分布在申城各地的世博志愿者“小白菜”、“藍精靈”和“藍馬甲”。正是這8萬園區志愿者、13萬城市志愿服務站志愿者和近200萬城市文明志愿者，共同組成了上海世博會強大的城市文明服務網絡。

　　“小白菜”不怕累

　　開幕式的夜晚，他們背對煙火，手拉手搭出“圍墻”，確保觀眾安全；午飯時間，他們被游客一次次攔下提問，短短百米甚至要走上半小時；手里揣著使用過度而破損的地圖，是他們認真服務的憑證……他們就是世博會園區志愿者，因為穿著綠色的志愿者服裝，被游客親切地稱為“小白菜”。

　　周安華是來自上海海關學院的日常崗位志愿者，被同學老師親切地叫做“小花”。在志愿服務期間，小花的腰間囊瘤惡化卻忍痛堅持上崗。每天晚上從世博園回來，她都要扯下已經和皮肉粘在一起的衣服。在被命令去醫院檢查后，醫院要盡快安排她做手術，但小花執拗地要求醫生把手術時間安排到她服務期滿后的6月。小花的崗位是德國館的路口，這是C片區最繁忙的路口之一。每天8個小時連軸轉的工作，對于健康人來說，都是個不小的挑戰。而小花站在路口，細致地為每個游客解答疑難。

　　“藍精靈”愛學習

　　“七彩之心”城市志愿服務站點志愿者“藍精靈”是此次世博會志愿服務亮點之一，也是上海志愿服務活動的創新模式。目前共計在世博園區周圍及各重點區域統一設立城市志愿服務站1019個，其中外建服務站205個，內設服務站814個，機場、車站、飯店等場所還有延伸服務點287個。

　　47歲的袁金芳的崗位在奉賢海港海景大酒店。她每天準時上崗，從不請假，還努力學習服務知識。海港海景大酒店比較偏遠，交通不便，但袁金芳在接到安排服務的電話后，二話沒說，非常高興地接受了工作站的工作安排。袁金芳說，她在患白血病期間，得到了很多好心人的幫助和鼓勵，現在她身體康復了，應該為社會做一點力所能及的事。

　　“藍馬甲”服務多

　　志行者——車友志愿服務行動、知聞世博——白領青年志愿服務行動，“星期四衛生清潔日”活動、“左行右立”文明乘梯……一個個耳熟能詳的志愿者服務行動，平安世博、交通文明、清潔城市、文明游園、市民巡訪、世博宣傳、窗口服務和社區服務八大類志愿者隊伍，搭建起千萬上海市民喜歡世博、期盼世博、參與世博的廣闊舞臺。

　　城市文明志愿者是本次世博會志愿者隊伍最龐大的一部分——這是一個“人人都是志愿者”的廣闊平臺。世博會期間，他們為上海市民提供8大類共5000項服務。城市文明志愿者也穿戴統一的服裝、帽子，佩戴胸牌參加志愿服務，因為他們統一著藍色的馬甲而被稱為“藍馬甲”。

　　其實，還有更多的“黃馬甲”、“紅馬甲”、“紅袖章”以及許多不知名的志愿者，在申城的各個角落默默奉獻著。 本報記者 郭劍烽