中新網(wǎng)5月31日電 2008年北京奧運會催生“鳥巢一代”，2010年上海世博會則催生了有更多“90后”參與的“海寶一代”。上海世博會開幕已一個月，各項工作也已經(jīng)轉(zhuǎn)入常態(tài)運行軌道。被戲稱為“小白菜”的志愿者們也和世博會一起“漸入佳境”，人們驚喜地發(fā)現(xiàn)，“小白菜”不斷成熟，社會各界對他們的評價也越來越好。

　　成長迅速 90后志愿者令人驚喜

　　“我們，就是那批天天被罵‘腦殘’的‘90后’；我們，就是那批被說嬌生慣養(yǎng)的垮掉的一代；我們，就是那些在網(wǎng)上被說沒有思想的一代；我們，就是那些每天累得連話都不想講的小白菜；我們，就是那些放棄上課，站崗之余見縫插針復(fù)習(xí)功課，迎接大考的小白菜；我們，就是認認真真服務(wù)，卻被人指著說‘老實、傻’的小白菜……”

　　世博會園區(qū)志愿者、復(fù)旦大學(xué)法學(xué)專業(yè)大一女生錢琲把世博開園以來的服務(wù)故事寫到帖子里，在網(wǎng)上引起了同齡人的強烈共鳴。錢琲坦言，“小白菜”們的努力也想讓大家改變對“90后”的看法。

　　世博會這個難得機遇讓“90后”的“小白菜”們迅速成長。現(xiàn)在，世博志愿者的服務(wù)質(zhì)量越來越高，社會各界對世博志愿者的評價越來越好，“海寶一代”的形象逐漸豐滿，世博會正成為“海寶一代”成長的舞臺。

　　累成“咸菜” 沒時間逛場館

　　每天5點多起床，在去往園區(qū)的車上吃早餐，不長的午休也常被交流經(jīng)驗占滿，最后一批結(jié)束工作回到學(xué)校完成睡前準(zhǔn)備往往要到凌晨一兩點，“小白菜”們都快累成了“咸菜”。

　　他們耐得住寂寞，吃得苦。午后的陽光格外毒辣，不少廣場上的志愿者在太陽底下一站就是幾小時，游人可以打傘，他們只能戴一頂遮陽帽，整個身體都在接受烈日的暴曬，“小白菜”們一個個被曬紅、曬黑了，但他們對此并不在意。

　　離各個場館僅有一步之遙，可“小白菜”們卻沒有機會踏入場館。因為根據(jù)規(guī)定，工作人員不能進館。站在瑞士館前道路上的志愿者薛岑說，打算結(jié)束志愿者工作后，自己買票入園看個夠。

　　首批志愿者交班留下“金點子”

　　21天時間、4000位作者、37.7萬字容量……這部新鮮出爐的世博會志愿服務(wù)攻略，是復(fù)旦大學(xué)志愿者完成服務(wù)告別世博園時留給下一批“小白菜”的特殊禮物。

　　5月16日，世博園區(qū)首批志愿者結(jié)束服務(wù)期。志愿者們不是忙著放松休息，而是加班加點為接班的志愿者趕寫攻略。近38萬字的攻略中，“小白菜”們虛擬了一個“終極服務(wù)對象”：“一個看不懂地圖、分不清東南西北，不識字，同時疲憊不堪、饑餓難耐，還帶著老人小孩的游客”，如果能回答這個游客所有的問題，那么，就成功了。

　　手冊詳細介紹了每一個崗位的功能、常用的中英文提示、游客常見問題，涵蓋所有園區(qū)志愿者服務(wù)片區(qū)崗位。為了讓手冊更直觀、方便，志愿者還自制近百張示意圖編入手冊內(nèi)，一些手冊還全數(shù)羅列了所在片區(qū)所有餐廳、商店和服務(wù)設(shè)施的位置、特色及價格水平，供后繼者查詢。

　　游客心疼“小白菜” 雷人稱呼哭笑不得

　　除了問詢之外，來來往往的過路人對志愿者們說的最多的一句話就是“你們辛苦了！”

　　在地鐵上，有乘客一定要給志愿者讓座。他們說：“你們站了一天已經(jīng)很辛苦了，這個位子一定要讓你們來坐。”這是“小白菜”們最感動的時分。

　　“有位老大爺中午來問路，下午經(jīng)過這里時又看到我們，硬是讓我們趕緊找個地方坐下休息，還說如果不去休息他就去投訴。”說到這里，在世博園區(qū)魯班路入口擔(dān)任問詢、秩序引導(dǎo)工作的鄧浩然不禁一笑，難掩心中的感激和自豪。

　　有志愿者“爆料”稱，在為世博會服務(wù)的過程中，也發(fā)生了不少有趣的故事。其中，一些游客對志愿者的稱呼十分“雷人”，曾有一位40多歲的男性游客稱一位女大學(xué)生志愿者為“大姐”，更有游客以“小胖妹”來稱呼一位志愿者，令她哭笑不得。