昨天（11日），申城大雨傾瀉。在上海世博會(huì)越來越近的腳步聲中，本報(bào)記者在雨中兵分八路，踏訪世博園區(qū)內(nèi)各重要場(chǎng)所，見證每一處的精彩呈現(xiàn)、每個(gè)人的精心準(zhǔn)備。

　　被雨水沖刷過的世博園區(qū)，昨天格外清新宜人。新搬入園區(qū)各處的雕塑群，宛如歡快的音符在展館建筑之間跳躍，演繹著上海世博會(huì)開幕前的序曲。800多個(gè)安檢儀分布在園區(qū)的各個(gè)入口，一排排檢票閘機(jī)正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。半個(gè)多月之后，當(dāng)你手持門票輕松一刷，集全球智慧的精彩便在眼前欣然展現(xiàn)。預(yù)約機(jī)的操作簡單便捷，僅需十幾秒便省下大段排隊(duì)時(shí)間，熱情的志愿者還將從旁“為您服務(wù)”。這一切，都令提前體驗(yàn)的記者印象深刻。

　　周到的服務(wù)從入園開始，延伸至各個(gè)角落。從交叉路口大大小小的指示牌，到包含各場(chǎng)館形狀、出入口和飲水點(diǎn)等的標(biāo)識(shí)圖；從免費(fèi)提供開水的母嬰室，到接納迷路兒童的看護(hù)點(diǎn)；從提供郵寄服務(wù)、外幣兌換、手機(jī)充電等便民服務(wù)的禮品店，到懂得英語、日語、韓語等外語的餐廳服務(wù)員；從每天由專人現(xiàn)場(chǎng)采樣的園區(qū)直飲水質(zhì)量監(jiān)管，到一一上墻的各種點(diǎn)心和套餐的價(jià)目表……每一個(gè)細(xì)節(jié)，考驗(yàn)的是上海世博會(huì)組織者的耐心與細(xì)致。

　　周到的服務(wù)，靠的是科學(xué)先進(jìn)的系統(tǒng)支撐。出現(xiàn)緊急情況時(shí)，如何在第一時(shí)間通知游客？世博園區(qū)運(yùn)營指揮中心的信息發(fā)布系統(tǒng)，將同時(shí)調(diào)度園區(qū)內(nèi)上百塊顯示屏和廣播系統(tǒng)，向游客同步播放實(shí)時(shí)信息。用手機(jī)拍下中國館的照片，會(huì)不會(huì)因?yàn)閳@區(qū)內(nèi)使用手機(jī)的人太多而發(fā)不出彩信？中國移動(dòng)在園區(qū)內(nèi)有14輛應(yīng)急通信車，一旦指揮中心發(fā)現(xiàn)某處的數(shù)據(jù)流量達(dá)到峰值，原有的基站信號(hào)可能無法滿足需求，應(yīng)急通信車就會(huì)馬上開到相關(guān)區(qū)域，增強(qiáng)該區(qū)域內(nèi)的信號(hào)強(qiáng)度。

　　周到的服務(wù)，應(yīng)對(duì)大客流的“壓力測(cè)試”。記者獲悉，在試運(yùn)行的前幾天，會(huì)有維修團(tuán)隊(duì)駐扎現(xiàn)場(chǎng)，以免因設(shè)備損壞給游客帶來不便。“我們還配備了足夠的牽引車和應(yīng)急人員，一旦電動(dòng)公交車在路上拋錨，我們將保證第一時(shí)間疏散游客。”

　　周到的服務(wù)，背后是無數(shù)辛勤忙碌的人們。昨天，記者在世博文化中心看到：舞臺(tái)上，演員們?cè)诰�心彩排開幕式節(jié)目。VIP會(huì)客廳里，服務(wù)員們?cè)谡�理桌椅；黃浦江上，大雨之中的江面依然波光粼粼，那是燈光師正在調(diào)試激光效果……20天后，上海世博會(huì)將在所有人的努力下，綻放最美時(shí)刻。(劉穎)