中國“90后”首次集體亮相 “海寶一代”綻放世博

2010年08月12日 07:38　來源：人民日報　

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　　他們大多出生于上世紀80年代末、90年代初。

　　他們給自己起上很多蔬菜水果卡通類外號：小白菜、小藍莓、藍精靈、黑木耳……

　　2010年，中國“90后”首次在世界面前集體亮相，這是一代人最初的舞臺，就在萬眾矚目的世博園。

　　世博園已經離不開志愿者

　　——從“小白菜”到“咸干菜”，在汗水淚水交織中成長

　　上海師范大學21歲的大三女生李天鷗抽出休息時間與記者聊天，沒兩分鐘，談話已經被五六撥人陸續打斷：哪里坐輪渡？公交站點在哪里？哪里賣海寶？園里有打車的地方嗎？參觀場館忘蓋章了，現在還能蓋嗎？

　　天鷗一次次筆直站起，微笑著將游客指向園區各處。

　　盛夏的世博園，站在路上不需5分鐘就會汗流浹背。每名志愿者都在不停回答游客提問，烈日下始終笑臉相對。這些制服呈綠白兩色、昵稱“小白菜”的志愿者們，正在成為世博園里最可愛的人。上海世博局黨委副書記許偉國透露，“現在，一名游客平均接受志愿者服務10次。世博園已經離不開志愿者，各處都在要求增援呢！”

　　有關部門抽取7月16日這一天進行全樣本統計。據測算，當天園區上崗志愿者5541名，全天上、下午兩班共為游客提供各類服務437萬人次。

　　保守估計，每名志愿者人均日服務游客近800人次，大約每兩分鐘就要答問一次。

　　李天鷗的崗位在浦西園區龍華東路線企業館站附近，游客提問幾乎沒有間斷，脖子被曬脫了皮。下午4點上崗，晚上10點半撤崗，總要半夜才能回到學校，洗洗涮涮，凌晨兩三點才能入睡。

　　“小白菜”們總能苦中作樂。一個自嘲的笑話在志愿者中廣為傳播：第一天脆生生的“小白菜”上崗，汗水泡著、太陽曬著，兩周的志愿服務下來，最后就變成“咸干菜”啦！

　　從來沒有過的辛苦，或許，還受著從來沒有過的委屈。

　　復旦大學的志愿者們，額外參加了世博園的數次試運行。4月20日試運行首日，由于種種原因，志愿者們也是頭一天真正進入世博園，站在崗位上，瞬間就被混亂人群的各種提問“淹沒”，也因為“無知”而飽受攻擊。

　　“剛開始一站7小時不下崗，好多志愿者嗓子一天就啞掉，累哭的我沒聽說過，‘90后’其實沒大家想的這么脆弱。但試運行第一天，我們很多志愿者都哭了，這些孩子心里委屈。”復旦大學團委書記尹冬梅說。

　　“小白菜”們開始奮力“做功課”。10余天后，即將離崗的首批“小白菜”們已開始替接班者擔心。于是，復旦的“小白菜”們只花了3天時間，就自發編了一本13分冊、37.5萬字的志愿者工作手冊，附上不少手繪地圖。僅中國館9米平臺上的9個崗位，就一一羅列出各自的崗位志愿者職責，常見問題怎么回答，甚至附上中英文書寫的標準答案。

　　交接班時，這本厚厚的工作手冊，被鄭重交到華東師范大學的志愿者手中。

　　送別錢偉長，學生特意換上志愿者服裝，“錢校長要求我們奉獻社會，我做到了”

　　——從奧運精神到“海寶一代”，個性突出的“90后”集體亮相

　　“小白菜”們大多還不知道，自己正在被記入歷史——這是世博會有史以來規模最大的志愿者大行動，或許也將成為我國迄今歷時最長的志愿者“集團作戰”。

　　上海世博會200萬名志愿者共分三類，數萬昵稱“小白菜”的園區志愿者、約10萬身著藍白制服的站點志愿者與多達180萬人的城市文明志愿者。其中，絕大部分直接服務園區參觀者的“小白菜”和35%的站點志愿者，主要來自復旦大學、同濟大學、華東師范大學、上海大學、上海師范大學等34所高校。

　　可以說，這是一次上海高校的總動員，更是“90后”的首次集體亮相。

　　“如果說，兩年前的汶川地震與北京奧運，是‘80后’讓人耳目一新，那么，這次世博會，給了‘90后’們一個展示自我的舞臺。”尹冬梅說。

　　世博外事接待志愿者顧憶青，從4月服務至今。他說，因為世博，他懂得光鮮背后的瑣碎與辛苦。20來歲的他笑著說，由于偶爾需要西裝革履，“人家是‘小白菜’，我們就是‘黑木耳’。”

　　“海寶一代”生性輕松活潑。他們給自己起了很多蔬菜水果卡通類外號，綠衣服就是“小白菜”、藍衣服就是“小藍莓”、“藍精靈”，橙色衣服就叫“橙子”。

　　“不要老是跟他們開會講道理，要講真話。”許偉國很明白。

　　“‘90后’講究平等，更加個性，不愿意受拘束，比較自我，喜歡不喜歡非常明確。”在尹冬梅眼中，“90后”是自我意識很強烈的一代，公益熱情難以想象，“他們做志愿者目的更純粹，就是覺得做志愿者很快樂。”

　　尹冬梅曾親眼目睹，一位母親支持“90后”女兒報名參選世博志愿者：“應該做志愿者，將來簡歷上也好看。”結果女兒反駁：“媽媽，志愿者就是志愿者，不要想這么多。”