世博場館綠色通道放行標(biāo)準(zhǔn)各異 工作人員頗費(fèi)口舌

　　從今天（1日）起，世博園里75歲的老年人和行走不便的殘疾人享有走綠色通道的權(quán)利，而原先不少場館對孕婦和三四歲以下的兒童開放的綠色通道，從今天起不再適用。記者上午在世博園里看到，有一位孕婦模樣的游客欲走綠色通道時，被工作人員婉拒。

　　由于天氣炎熱，近日參觀世博園區(qū)的孕婦游客數(shù)量并不多，加上往屆世博會也沒有對孕婦開放綠色通道的例子，因此在新的規(guī)定中孕婦被排除在享有綠色通道的人群之外。英國館的一位工作人員說，這樣他們也可以松一口氣，因?yàn)樵袐D有時候并不能從外觀上給予明確區(qū)分，這對他們的判斷造成了不小的困擾，也發(fā)生過有人假冒孕婦混進(jìn)綠色通道的情況。記者看到，有孕婦上午在家人陪同下想要進(jìn)館參觀，在工作人員的勸說下，表示理解后離開了綠色通道。

　　因?yàn)橐?guī)定是今天才正式通過媒體對外公布的，不少游客并不知情，這讓工作人員在解釋綠色通道的新規(guī)定時，都要費(fèi)一番口舌。一位沙特館的工作人員稱，有游客不能理解新的規(guī)定，比如要出示老年人或殘疾人證，但仍有很多游客說沒有帶來，考慮到是新規(guī)定的第一天，工作人員還是會通過目測，判斷是否要為游客放行。

　　不過記者在實(shí)地調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，不同的場館對于新規(guī)定的解讀和運(yùn)用也略有不同，并沒有“一刀切”。西班牙館綠色通道的工作人員說，對于老年人一般都是要看身份證，但對殘疾人，只要是坐在輪椅上有明顯殘疾的一律通行，如果是可以站立走路的殘疾人則不享受綠色通道服務(wù)。館方認(rèn)為推嬰兒車排普通游客隊(duì)伍比較危險(xiǎn)，所以只要推嬰兒車有小孩的游客，也能走綠色通道，全部情況都只能由一人陪同。位于B片區(qū)的澳大利亞館則在館外貼出公告，只有75歲以上的老年人、殘疾人以及孕晚期婦女可以享受綠色通道的服務(wù)，嬰兒車在澳大利亞館是難以得到放行的。

　　關(guān)于世博護(hù)照供應(yīng)及蓋章問題，組織者已要求世博護(hù)照經(jīng)營方增加護(hù)照供應(yīng)，并保證供應(yīng)各展館蓋章印油，及時維修損壞的印章。鑒于前階段部分展館出現(xiàn)蓋章秩序混亂，經(jīng)與展館方溝通，達(dá)成兩點(diǎn)共識：一是各展館應(yīng)在可能的條件下努力為參觀者提供護(hù)照蓋章服務(wù)，以滿足參觀者的觀博留念需求；二是各展館每次為每位參觀者提供不超過5本護(hù)照的蓋章服務(wù)。(韓壘 俞陶然)