客廳房頂出現(xiàn)裂縫，導(dǎo)致屋頂滲水、下沉，往日溫馨的家成了工地。省城張先生日前向本報反映此事，由于對維修補(bǔ)償方案存在不同意見，經(jīng)過兩個多月的協(xié)商，他家房屋的維修工作仍未進(jìn)行。

　　>>房頂出現(xiàn)裂縫往下滲水

　　5月4日下午，記者在省城某小區(qū)張先生家看到，客廳地面和家具已被遮蓋起來，房頂燈具全部拆除，房頂有一道十分顯眼、長約1米的裂縫。張先生說，他是2004年買房并裝修入住的，2007年曾因墻面出現(xiàn)裂紋要求物業(yè)維修過一次。今年3月，他忽然發(fā)現(xiàn)客廳房頂出現(xiàn)滲水，同時房頂部分位置出現(xiàn)裂紋。“請物業(yè)來看了，應(yīng)該是從樓頂陽臺往下滲水”。考慮到安全問題，他要求物業(yè)委托權(quán)威部門對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了檢測。

　　張先生向記者出示了一份由安徽省建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測站出具的“現(xiàn)澆板裂縫檢測報告”。張先生說，所有檢驗項目中，結(jié)構(gòu)混凝土強(qiáng)度、混凝土結(jié)構(gòu)配筋等與設(shè)計不符，屬于質(zhì)量問題。出現(xiàn)裂縫不僅嚴(yán)重影響了他和家人的日常生活，對房屋的長期使用也造成了一定影響。

　　>>雙方協(xié)商未達(dá)成一致

　　張先生家的房屋出現(xiàn)問題后，物業(yè)上門進(jìn)行了檢修，雙方多次就維修和補(bǔ)償問題進(jìn)行了協(xié)商。但兩個多月過去了，一直沒能達(dá)成一致。“現(xiàn)在我們?nèi)�家除了晚上回來睡覺，連飯都不能在家里吃，孩子學(xué)習(xí)也受到了影響”。

　　5月4日下午，該小區(qū)的物業(yè)管理有限公司的副總經(jīng)理楊學(xué)廣告訴記者，由于物業(yè)公司是小區(qū)開發(fā)商的下屬公司，所以房子出現(xiàn)問題后，一直是物業(yè)出面進(jìn)行積極協(xié)調(diào)和處理。經(jīng)權(quán)威部門檢測，張先生家的房屋在質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面基本符合設(shè)計要求。對于出現(xiàn)的問題，物業(yè)曾就張先生家出現(xiàn)的南陽臺天棚開裂滲水和客廳天棚部分開裂滲水兩個問題提出了“積極維修”和“合理補(bǔ)償”的方案。對樓板裂縫部分進(jìn)行處理，陽臺和室內(nèi)天棚破損部分進(jìn)行重新恢復(fù)，損壞的地磚、地板、乳膠漆等按照業(yè)主要求能配齊的配齊，配不齊的全部更換。楊學(xué)廣說，考慮到維修對業(yè)主生活造成的影響，房屋維修期間對家具和木地板進(jìn)行保護(hù)，每天補(bǔ)償業(yè)主80元。維修期間每月補(bǔ)償業(yè)主租房費用1500元。

　　>>業(yè)主、物業(yè)各有看法

　　對物業(yè)公司的解決方案，張先生表示不能接受。他說，希望物業(yè)公司的補(bǔ)償方案更加細(xì)化。房屋出現(xiàn)問題給他和家人的生活帶來了極大影響，而且現(xiàn)在房頂已經(jīng)出現(xiàn)下沉，物業(yè)公司應(yīng)給予更合理的補(bǔ)償。“即使現(xiàn)在修好了，對以后的使用壽命和安全性會不會造成影響，希望能給我一個承諾”。

　　楊學(xué)廣表示，公司已經(jīng)盡最大努力對房屋出現(xiàn)的問題進(jìn)行修復(fù)和合理補(bǔ)償，張先生提出的精神補(bǔ)償以及對房屋使用壽命、抗震等級作承諾等要求，公司實在無法接受，目前只能盡力進(jìn)行協(xié)調(diào)，與業(yè)主進(jìn)行溝通。