張女士來電咨詢：我在一家小區購置了一套商品房，商品房買賣合同當中約定的交房日期為2008年5月，但因為房屋質量問題，我要求開發商進行整改，直到9月才整改合格。當我辦妥交房手續并到物業服務公司領取鑰匙時，對方卻以我未繳納5月至9月的物業服務費為由拒絕交付鑰匙，請問我該怎樣維護自己的權益呢？

　　長沙市司法局12348法律維權專線律師答復：該事例涉及兩個關鍵問題，其一是業主應當從何時開始繳納物業服務費；其二是物業公司是否有權以扣留鑰匙要求業主繳納物業服務費。

　　關于第一個問題，根據《物業管理條例》，未交房前所產生的物業服務費由開發商承擔，本事件中的實際交房日期為2008年9月，因此，物業公司無權要求張女士支付此前的物業服務費。至于第二個問題，交房是《商品房買賣合同》當中的內容，交付鑰匙是開發商的義務。開發商委托物業服務公司代為交付鑰匙，作為被委托人，物業服務公司應當照辦，如業主拒不繳納物業服務費，物業公司可以依據《物業服務合同》當中約定的方式要求業主承擔違約責任，但無權強行扣留業主鑰匙。建議張女士就此與物業公司進行協商，協商不成可向法院進行起訴。(記者 李廣軍)