最近一個多月以來，家住朝陽區(qū)和平街14區(qū)的趙女士一直很苦惱，自家客廳的墻壁被樓上滲下來的水浸泡，變得面目全非。又因為一直找不到樓上房子的房主，無奈之下，趙女士只得向12345北京市非緊急救助服務(wù)中心求助。

　　趙女士家所住的樓房是老式居民樓，記者在303室趙女士家的客廳看到，在墻角處，被水浸濕的面積大約有1平方米，浸泡過的墻壁已經(jīng)變色發(fā)黃，稍微一碰就會往下脫落。趙女士表示，剛開始墻壁只是出現(xiàn)潮濕的痕跡，后來越來越嚴重，直到現(xiàn)在涂料開始脫落。“這房子裝修費了很大勁，被泡成這樣，別提多著急了。”趙女士說。

　　由于被浸泡處上方是402室的衛(wèi)生間，趙女士認為是402室滲水下來，造成現(xiàn)在這種情況。可為了解決這個問題，趙女士多方聯(lián)系，直到今天才有點眉目。據(jù)了解，樓上402室是公房，產(chǎn)權(quán)仍屬和平里房管所，但房子原住戶已將402室托付給一家中介公司，并租給了現(xiàn)在的住戶劉先生。劉先生又經(jīng)常出差，所以趙女士根本就進不去402室。

　　直到上周六，趙女士經(jīng)托管402室的中介公司、租戶劉先生同意，進入該房間。經(jīng)初步檢查，小區(qū)物業(yè)站的于師傅也估計是因為402室的衛(wèi)生間地面防水不太好，滲到下面去了。租戶劉先生表示，日常生活中肯定要在衛(wèi)生間內(nèi)洗澡什么的，不可能不用水。由于自己只是租房的，趙女士有事還應(yīng)該找中介公司協(xié)商。中介公司工作人員則表示，這種老樓房地面滲水，主要是房屋結(jié)構(gòu)問題，還得由原住戶和產(chǎn)權(quán)單位來協(xié)商解決。中介公司還表示，402室原住戶只是一年去他們那拿兩次錢，他們也聯(lián)系不上，當然他們也愿意協(xié)助解決趙女士家的難題。

　　雖然目前仍未能聯(lián)系上402室的原住戶，但經(jīng)過和物業(yè)、中介公司、現(xiàn)租戶劉先生的商議，大家都同意定于今天對402室的衛(wèi)生間進行修理。物業(yè)站的于師傅表示，將用水泥、堵漏靈對衛(wèi)生間進行更好的防水保護，爭取盡早解決趙女士家墻壁被泡的問題。(記者許前程)