昨天(12日)，北京市建委物業(yè)管理處處長趙成在做客首都之窗時透露，今年物業(yè)管理將建立分級協(xié)調(diào)指導(dǎo)機(jī)制。由街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)形成三級網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)并解決社區(qū)發(fā)生的物業(yè)管理問題。

　　趙成說，市建委將加大整個物業(yè)管理糾紛的排查和處理力度。“我們正在總結(jié)東城區(qū)在區(qū)層次物業(yè)管理糾紛的調(diào)節(jié)經(jīng)驗，市建委和司法局利用原有的網(wǎng)絡(luò)加大對物業(yè)管理的管理力度，已在宣武區(qū)進(jìn)行了試點，建立三級物業(yè)管理的糾紛調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)。”相應(yīng)的部門和單位作為調(diào)解成員，由人民調(diào)節(jié)員牽頭把針對糾紛和矛盾的不同層面，在不同階段解決好。