5月20日剛剛甩出1億元為自己的企業公民責任正名，第二天，引起萬科這場社會譴責風暴的萬科地產董事長王石終于開口道歉。王石承認，他之前有關捐款的表態傷害了網友感情，造成了員工壓力，損害了公司形象。王石表示自己之前的言語“值得反思”，自己“感到相當不安”。

　　昨天，王石在四川綿竹市遵道鎮接受搜房網采訪時，他第一次針對公司“捐款門”事件公開道歉。

　　王石說道：“我現在認為在當時這種情況下，我所說的那句話還是值得反思。這段時間，我也為我這句話感到相當不安！主要基于三方面原因，一是引起了全國網民的分心，傷害了網民的感情。二是造成了萬科員工的心理壓力。三是對萬科的公司形象造成了一定的影響。在這里對廣大網友表示歉意！”

　　王石所說的“那句話”指的是地震三天后的5月15日，王石在自己博客中的一篇名為《畢竟，生命是第一位的(答網友56)》的文章，王石在文章中稱：“200萬是個適當的數額。中國是個災害頻發的國家，賑災慈善活動是個常態，企業的捐贈活動應該可持續，而不應成為負擔。萬科對集團內部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要因慈善成為負擔。”

　　王石表態很快為公司以及他本人帶來更多鋪天蓋地的指責甚至謾罵。很多人表示：“萬科在我們心中一落千丈。”更有網友指出，萬科8.2級的地震從此開始。

　　盡管萬科聲稱將以專業力量救災，但依然沒有得到公眾諒解，批評聲在過去一個多星期里從來沒有停過。在巨大公眾壓力之下，5月20日，萬科發布公告，宣布公司以1億元資金參與四川地震災區的臨時安置、災后恢復與重建工作，并以綿竹市遵道鎮為重點；“該項工作為純公益性質，不涉及任何商業性(包括微利項目)的開發”。

　　從萬科捐款220萬元，到昨天王石正式道歉，已經過去了整整10天時間。相比當初的捐款額，萬科以50倍的代價所作出的努力之下，能否挽回這場企業公共形象的空間危機，還很難預料。(東方早報/劉秀浩)