對于大部分房產中介公司來說，2008年算得相當不平凡。杭州房價起初一路飆高，到年中卻戛然而止，爾后，各大房產中介公司經歷了低谷，經歷了裁員，經歷了很多以前根本不會想到的“冷遇”……

　　“今年的樓市，算是給所有人重新上了一堂課。”裕興不動產天目山路總部店長鄭云說起今年的樓市行情唏噓不已。

　　鄭云在“裕興”工作已經4年多，一直在經營一線，因為業務過硬，已經升任總店店長。對她來說，今年算是進入“裕興”后最難忘的一年，“去年生意好的時候，店里一個房產經紀一個月就能簽單四五套，可是今年7月，尤其是‘萬科打折’事件之后，一個門店一個月也成交不了3套房子。”

　　“行外人只知道我們艱難，但是很難想像我們艱難到什么樣子。”鄭云告訴記者，8月的時候，有個業主看中了杭州求智巷的一套學區房，業主的心理價位是82萬元，而賣家開出的最低價是90萬元。“但只要一個想賣，一個想買，就有希望。”房產經紀成了雙方的“和事佬”，幫買家壓價，幫賣家提價，最后，這套房子以85萬元成交。“聽到可以簽約的時候，幾乎整個門店的人都忍不住要鼓掌了。”

　　“房產新政的出臺和9月之后央行連續幾次降息，讓二手房交易出現了回暖跡象。”鄭云說，最近下單買房的，大都為了“購房入戶”，或者為孩子考慮而買學區房。

　　“今年的行情下，我們根本不可能坐等客戶上門，每個員工要做的，就是把公司最好房源，以最多的渠道散布開去。”鄭云告訴記者，目前總店門店6個員工，每天除了在各大房產網上發布信息之外，幾乎跑遍了名校所在的社區，幾乎是挨家挨戶地調查有意向賣房的家庭。不少經紀人還自己掏錢買了數碼相機，看到好房源，就仔細地拍下每個細節，一旦客戶有需要，馬上就能拿出照片讓客戶過目。

　　談起2009年，鄭云充滿期望，“我覺得最艱難的時候已經過去了吧。孩子要入學，年輕人要結婚，有剛性需求的消費者還是不少的。一旦他們感覺房價相對穩定就會下單。” (程瑤）