“我們體諒部分客戶的心情，不過對市場價(jià)格變化進(jìn)行補(bǔ)償沒有法律依據(jù)。”對于最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的萬科(000002)“退房潮”，在昨天萬科舉辦的公司債券發(fā)行網(wǎng)上交流會上，萬科執(zhí)行副總裁肖莉首次予以變相回絕。

　　近期，萬科在“長三角”等地掀起一波降價(jià)、打折促銷風(fēng)潮。8月底，上海萬科八大樓盤直降10萬元，杭州萬科的折扣最低到了7.3折，進(jìn)入9月，萬科降價(jià)風(fēng)越刮越烈，一直堅(jiān)挺的南京萬科近期也露出風(fēng)聲，旗下的兩個(gè)樓盤也將降價(jià)，針對萬科會員進(jìn)行大幅度惠賣。

　　實(shí)際上，從去年年底開始萬科便在全國范圍進(jìn)行打折促銷。而萬科近期的頻頻降價(jià)則引發(fā)了部分老業(yè)主的不滿，不少老業(yè)主要求退房或進(jìn)行補(bǔ)償。肖莉表示，當(dāng)房地產(chǎn)市場進(jìn)入調(diào)整期后，開發(fā)商和客戶之間的關(guān)系確實(shí)容易出現(xiàn)緊張局面。“一些在價(jià)格高位買房的客戶擔(dān)心受到損失，希望從開發(fā)商處獲得補(bǔ)償。而企業(yè)則要從股東的角度出發(fā)，對市場的價(jià)格變化給老業(yè)主進(jìn)行補(bǔ)償沒有法律依據(jù)，因此雙方短期內(nèi)不容易達(dá)成共識。”

　　“企業(yè)確實(shí)需要盡力去做工作，爭取減少雙方的損失。”肖莉表示，市場一旦回暖，這些問題會隨之消失。但短期內(nèi)部分客戶會因此消耗很多時(shí)間和精力，而企業(yè)要承擔(dān)客戶關(guān)系的壓力，經(jīng)營活動(dòng)也難免受到一些干擾。

　　不過，萬科降價(jià)的做法贏得了多數(shù)網(wǎng)友的認(rèn)同。某網(wǎng)站昨天的調(diào)查顯示，有86.87%的網(wǎng)友表示支持萬科降價(jià)。不過，萬科北京負(fù)責(zé)人表示，雖然部分項(xiàng)目有少數(shù)特價(jià)房，但北京公司目前暫無大規(guī)模降價(jià)計(jì)劃。

　　事實(shí)上，萬科本輪大規(guī)模降價(jià)促銷背后的戰(zhàn)略布局還是引起了業(yè)內(nèi)的不斷猜測。一位業(yè)內(nèi)人士表示，隨著萬科持續(xù)降價(jià)，其已經(jīng)基本完成“拐點(diǎn)”的戰(zhàn)略布局，未來的“金九銀十”再把倉底貨沽清，萬科將成為基本無房的房地產(chǎn)商，吸引投行人才、進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略并購將是萬科未來一年的重要任務(wù)。

　　萬科總經(jīng)理郁亮則表示，“萬科將在調(diào)整期內(nèi)最大限度地提升自己的專業(yè)能力，在市場回暖后體現(xiàn)這一能力上的優(yōu)勢。”(記者 邢飛)