杭州的二手房市場，最近以來很不平靜。在城西頤景園辦公的鄭先生注意到，最近兩個星期，樓下的中介公司門店關了一半，“原先這里有9家中介公司門店，現在只剩下4家了。”濱江的明月路這兩年已經發展成中介一條街，但是最近也一下子有4家中介門店關門歇業。接二連三的門店關閉，傳遞出一個信息：二手房市場太淡了。

　　小中介和加盟店，是這波關閉潮中的主力

　　與去年扶搖直上的火爆行情相比，今年來的杭州二手房市場無疑是冷清的。據我愛我家市場研究中心的統計數據，今年上半年杭州五大城區二手房成交量比去年下半年減少了2成；成交價格也出現疲軟走勢，房東大幅度下調價格的現象屢見不鮮，買賣雙方的議價空間進一步擴大。而對預期的不確定，更讓很多購房者選擇持幣觀望。

　　在這樣的背景下，出現中介門店倒閉潮幾乎是不可避免的。年初的時候，經紀人轉行成風，就已經為這股倒閉潮寫下注腳。“從去年底開始行情就不好了，今年3、4月份的時候曾經有所回暖，但5月份以后下滑趨勢很明顯。”一位在中介行業打拼多年的資深人士表示，今年以來杭州二手房每月成交量都只有1000余套，而根據杭州市房管局的相關統計，杭州市場上有大大小小的中介機構及門店1400余家，“這說明不少中介門店可能一個月甚至連續數月都沒做成一筆單子，而維護店面運營的成本開支卻沒有減少，連續幾個月下來，誰都吃不消。”

　　目前這波關閉潮中，小中介以及加盟店是主力。在業內人士看來，這是最正常不過的，因為小中介和加盟店一般都是在市場行情好的時候抱著“撈一票”的心態進入這個行業，因此一碰上市場不景氣的時候，往往率先打退堂鼓；另一方面小中介和加盟店因為資金原因往往容易陷入惡性循環：越是小中介，越難以爭取到好房源；沒有好房源，就越難以成交；越是難以成交，資金越是緊張。

　　而杭州各大知名中介公司仍然采取深耕態度，在這波中介關閉潮中逆勢擴張。杭州房地產中介協會副會長、住商不動產浙江區域董事長鄧力表示，根據透明售房網的統計，3月份的時候，在每月成交排名榜上前10位的在杭中介公司，其市場份額占到60%左右，而6月份的統計數據則表明，前10強的市場份額占比已經達到65%。

　　中介業未來四大“生存法則”

　　早在年初本報舉辦的杭州中介行業10年的論壇上，浙江信義房產副總李延義就不無憂慮地預見了今年將會出現中介門店關閉潮，他表示，在如此形勢下，杭州中介又到了一個尋求更好生存方式的關口。“大家都應該想想有沒有更好的生存方式。”

　　根據各大中介公司目前正在努力的方向，記者梳理了幾個可能代表中介業以后發展趨勢的思路。

　　生存法則之一：網絡化生存。從華邦地產去年首推網絡視頻看房，到今年我愛我家力推200家網店，網絡化生存正成為中介公司的經營之道，廣東知名中介滿堂紅在這方面是先行者。網絡的最大好處是方便，特別是炎炎夏日和寒冷冬季，很多客戶會懶得出門看房，而通過三維視頻和網上豐富的房源信息，客戶可以通過QQ、MSN、手機等方式與網絡經紀人進行詳細溝通，并實現找房和看房的全過程。而且比起開實體店面，網店的運營成本無疑更為低廉，這無論對于大中介和小中介來說，都是一個值得嘗試的思路。我愛我家自從3月份推出網店以來，已經成交了約40單業務，效果相當不錯。

　　生存法則之二：拓展業務范疇。對于大多數中介公司來說，二手房市場的業務主要就是二手房置換，因為這是利潤率相對最高的一項業務。但是當市場陷入低迷期時，轉換思路拓展業務也是很現實的選擇。二手房市場的“二八現象”日益凸顯，在這樣的局面下，中小中介通過主營租賃業務，仍然能在市場上立足。假日房產原先在轉按揭和加按揭業務上做得小有成就，但是自從央行明確禁止了這兩項業務后，目前假日房產調整思路，注重開拓租賃業務。“從這一年的市場反映來看，杭州租賃市場有很大潛力。”假日房產董事長盧亞平表示。

　　生存法則之三：差異化競爭。雖然豪世沃德在運作高端房源置換方面算不上成功，但是業內人士普遍認為，市場細分和差異化競爭將是未來中介市場的發展趨勢。針對杭州市區不斷擴大、樓市容量大幅增加的情況，目前我愛我家推出了“社區專家”，即對某一片區二手房市場非常熟悉的王牌經紀人，為客戶提供該區域內最完備的信息咨詢，這節省了客戶的時間和精力；盛世管家則涉足景區房租賃，目前已經在西湖景區邊的白樂人家租下10余套農民房，經過裝修后出租，年租金可達10萬元，市場反響很不錯，據悉吸引了不少企業高管和設計師們。

　　生存法則之四：做售后信息服務平臺。中介公司的衍生業務還有哪些？今年剛剛入杭的新加坡背景中介公司新獅地產帶來了新加坡中介理念：為客戶提供生活一條龍服務。比如說，客戶成交了房源之后，并不意味著中介服務的結束，幫客戶搬家、為客戶尋找裝修公司等業務都可以提供。我愛我家的周包軍表示，“將門店開在小區附近，最大限度方便客戶，為客戶提供票務、生活用品等服務，這些都很有可能是未來中介公司的新業務。”(記者 徐叔競)