15日晚上，不滿(mǎn)小區(qū)停水的羅湖區(qū)碧清園業(yè)主一怒砸了物業(yè)管理處的招牌。而越眾物業(yè)碧清園管理處的人則一臉冤屈：他們臨時(shí)托管該小區(qū)才3個(gè)月，由于部分業(yè)主未交納水費(fèi)，導(dǎo)致前任物業(yè)公司長(zhǎng)達(dá)半年沒(méi)有向水務(wù)集團(tuán)支付水費(fèi)，水務(wù)集團(tuán)在催交未果后于15日上午拆掉了小區(qū)的總水表。

　　業(yè)主不交費(fèi)緣于擔(dān)心

　　16日上午，記者到碧清園管理處采訪，看到小區(qū)張貼了催交水費(fèi)的明細(xì)表。不少業(yè)主看了議論紛紛，“有這么多業(yè)主沒(méi)交水費(fèi)嗎？可交費(fèi)的業(yè)主占了多數(shù)啊，憑什么我按時(shí)交費(fèi)卻沒(méi)水可用？”

　　1棟業(yè)主顏先生自稱(chēng)欠了幾個(gè)月的水費(fèi)和管理費(fèi)，他說(shuō)很愿意馬上交費(fèi)，但并不放心把錢(qián)交到現(xiàn)任管理處的手上。他擔(dān)心的理由是：小區(qū)入伙7年多，頻頻更換物業(yè)公司，前任物業(yè)公司帶著業(yè)主的錢(qián)悄悄離開(kāi)，導(dǎo)致拖欠水務(wù)集團(tuán)的水費(fèi)數(shù)額高達(dá)20多萬(wàn)元。“現(xiàn)任管理處只與業(yè)委會(huì)簽了3個(gè)月的臨時(shí)合同，而且到期了，如果我這次交了錢(qián)，怎么確保能專(zhuān)款專(zhuān)用呢？”

　　小區(qū)欠水電費(fèi)26萬(wàn)元

　　越眾物業(yè)碧清園管理處的蘇主任告訴記者，他們與業(yè)委會(huì)簽訂了臨時(shí)托管合同，2009年12月16日正式接管小區(qū)當(dāng)天，發(fā)現(xiàn)原物業(yè)公司已不見(jiàn)人影，雙方?jīng)]有辦理任何移交手續(xù)。“今年1月我去水務(wù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)廳交納水費(fèi)，得到的答復(fù)是，將前期欠款結(jié)清后方能正常交費(fèi)。3月2日，我們收到了停止供水通知書(shū)，稱(chēng)逾期沒(méi)有辦理有關(guān)手續(xù)將于15日作拆表停水處理，果然就在這一天停水了。”

　　蘇主任稱(chēng)，從2009年7月開(kāi)始，小區(qū)累計(jì)拖欠深圳市水務(wù)集團(tuán)水費(fèi)及滯納金達(dá)42萬(wàn)元，拖欠電費(fèi)6萬(wàn)余元，水務(wù)集團(tuán)已同意免去滯納金，但水電費(fèi)的本金仍有26萬(wàn)元。經(jīng)小區(qū)業(yè)委會(huì)研究，由物管處負(fù)責(zé)催繳工作，目前已收回8萬(wàn)元，但離結(jié)清全部欠款還有很大的缺口。“街道辦、工作站都在積極協(xié)調(diào)此事，我們也作了很大的努力，盡力做工作，讓業(yè)主盡快交清欠費(fèi)，處理該歷史遺留問(wèn)題。”

　　針對(duì)業(yè)主所提的臨時(shí)托管問(wèn)題，蘇主任表示，他們與業(yè)委會(huì)簽的臨時(shí)托管時(shí)間確實(shí)只有3個(gè)月，目前該小區(qū)正在政府部門(mén)的監(jiān)管下開(kāi)始選聘物業(yè)管理公司，他們公司已參加競(jìng)標(biāo)。“本次物業(yè)代收的款項(xiàng)，均由業(yè)委會(huì)委托并監(jiān)管，并存入了業(yè)委會(huì)的監(jiān)管賬戶(hù)，業(yè)主的擔(dān)心是多余的。”

　　前任物業(yè)卷走部分水電費(fèi)

　　據(jù)了解，碧清園先后換了三撥物業(yè)公司，小區(qū)于去年成立了業(yè)委會(huì)，選擇由越眾物業(yè)管理公司臨時(shí)負(fù)責(zé)管理該小區(qū)。即便這樣，目前小區(qū)仍存在著兩個(gè)“管家”的局面——越眾只能對(duì)418戶(hù)住宅提供物業(yè)服務(wù)，停車(chē)場(chǎng)則由另一家物業(yè)公司負(fù)責(zé)。

　　業(yè)委會(huì)的陳副主任告訴記者，“前任管理處離場(chǎng)時(shí)沒(méi)有辦移交，還帶走了部分業(yè)主交納的各種費(fèi)用，如水費(fèi)、本體維修金和排污費(fèi)等，當(dāng)時(shí)業(yè)委會(huì)都向公安機(jī)關(guān)報(bào)案了。”

　　陳副主任認(rèn)為，水務(wù)集團(tuán)應(yīng)該就所欠水費(fèi)與前任物業(yè)公司交涉，將交費(fèi)與未交費(fèi)的業(yè)主實(shí)行區(qū)別對(duì)待，現(xiàn)在統(tǒng)一停水，對(duì)業(yè)主的正常生活確實(shí)造成了很大的困擾。

　　水務(wù)集團(tuán)已恢復(fù)有條件供水

　　據(jù)了解，泥崗社區(qū)工作站和清水河街道辦事處就碧清園停水一事與深圳市水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行了多次溝通。

　　深圳市水務(wù)集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)分公司的陳部長(zhǎng)在電話(huà)里告訴記者，碧清園小區(qū)多次拖欠水費(fèi)，前兩次經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，前任物業(yè)公司都按規(guī)定交清了水費(fèi)。“碧清園從2009年7月就沒(méi)有交納水費(fèi)，8月我們開(kāi)始與物業(yè)公司交涉，隨后還與街道辦開(kāi)過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)。該小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理公司存在著糾紛，水務(wù)集團(tuán)無(wú)辜受到牽連，像這樣欠費(fèi)逾20萬(wàn)元的小區(qū)并不多。我們按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市供水用水條例》的有關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行停水，也是無(wú)奈的選擇。”“停水不是我們的目的，我們也是想解決問(wèn)題，收回水費(fèi)。”陳部長(zhǎng)向記者強(qiáng)調(diào)，“經(jīng)過(guò)我們與現(xiàn)任管理處再次溝通，他們表示會(huì)繼續(xù)向業(yè)主催收欠費(fèi)，我們已在16日下午對(duì)小區(qū)恢復(fù)供水。但如果一星期后該小區(qū)仍無(wú)法繳清所欠水費(fèi)，我們不排除再次采取停水措施！”