昨天，家住朝陽區十里堡北里炫特區的張先生早上起來發現，暖氣仍然是冰涼的。據小區供暖公司解釋，由于該小區的采暖系統外管網管道破裂，影響了整個小區共10棟樓的高區，約占3800戶中的40%，經搶修，現正處于供暖恢復階段。

　　據張先生稱，這樣的情況已持續了近4天，14日忽然停暖，到現在都沒有恢復，多次詢問物業后，得到的結果均為管道破裂正在搶修。據了解，小區擁有高區的樓層共10棟，樓層高度約在25層左右，高區大多分部在17層以上，張先生正好住在高區。

　　據華運意通供熱科技有限公司解釋，13日在院內8號樓旁西北角發現漏水點并及時搶修破裂的管道，“當時裂口近10厘米，實在沒辦法了，只能告知物業通知業主14日停暖。”

　　據供暖工作人員劉先生稱，14日晚上他們將管道修好，10點左右恢復供暖。但由于系統恢復后需要一段時間循環，一些住戶家的溫度可能暫時達不到要求，預計在20日左右恢復正常，屆時，他們將到住戶中進行再次測溫。