“停供還管我要500塊，這事靠譜嗎？ ”

　　昨日上午，沈陽遼中縣的趙先生撥打了本報供暖服務熱線，稱自己今年冬天不打算在家里住，不想交今年的采暖費了，他到供暖站咨詢時卻被告知需要交納500元的手續費。

　　這讓趙先生十分詫異。“這錢收的有沒有依據？”趙先生說，自己的一些朋友也遇到了相似的情況，不過收費的標準不太一樣，朋友所住的小區收費是300元。

　　趙先生說，按照供暖站工作人員的說法，這筆錢就好像一筆“保號費”，交了之后，以后再要供暖就能順順利利，如果不交，下個冬天回家住再想供暖就很難了。

　　實際上，這種“停供費”并不合理。沈陽市供暖辦相關人士表示，供暖公司如果私自收這項費用屬于違規。“但沈陽市供暖辦不負責遼中縣，遼中有自己負責供暖的部門。 ”

　　記者又與遼中縣政府取得聯系，得到的答復也是從來沒有關于停供收費的規定。

　　遼中縣委宣傳部相關人員還表示，如果居民遇到這種違規收費的行為，可以直接通過縣長熱線進行投訴。

　　沈陽市內居民如果遇到此類問題，可撥打96191沈陽房產服務熱線進行投訴。

　　【政策解答】怎樣辦理停供、恢復開栓？

　　沈陽惠天熱電股份有限公司新聞發言人李闊說，供暖用戶要辦理停供或恢復開栓都不需要交任何費用，不過居民決定要停供應盡早到營業廳填寫申請單，辦理手續。因為，11月1日全市開始統一供暖，不交費的用戶12月開始停供，這一個月內將正常產生供暖費。對于上年未采暖的用戶，如果繼續不采暖，不用再辦理停供手續。

　　今年辦了停供明年想開栓的，需要在明年9月30日之前，到所屬供熱單位交費網點提出恢復采暖申請。(記者 楊靜 王傳剛)