“五齡童墜落電梯”事故發生后，不少小區業主開始重視電梯維保問題。日前信息時報推出《電梯每月應維護兩次近八成業主并不知》的報道后，讀者紛紛表示，小區電梯維保不但次數少，維保費的收取使用也是一筆糊涂帳。據記者調查，電梯維保應按業主與物管公司簽訂的合同約定來執行，業委會應督促物管公開維保記錄和收支明細。

　　現狀

　　誰出錢？該出多少？亂象紛呈

　　記者走訪了市內多個小區，發現電梯維保亂象紛呈。

　　記者從碧桂園集團了解到，碧桂園旗下小區的電梯樓不多，且交樓普遍約半年，都還在電梯公司的免費保修內，所以沒向業主收維保費。碧桂園集團工作人員還說，過了兩年免費保修期，也不會收維保費，因為電梯的安裝和維保費用都已算在購房成本中。如果將來電梯出現大問題，則會考慮動用維修基金，但必須先通過2/3以上業主的同意。

　　濱江東一小區的王小姐告訴記者，近期收到了“年度電梯維保費”的收費通知。記者看到，該通知要求每戶交30元，用于未來一年“每月定期進行電梯維修、檢測、保養”。根據該通知，小區近200戶人使用兩部電梯每部電梯每月的維保費約250元。

　　該小區物管說，電梯用了近十年，要“定期請電梯維保公司”。但業主就質疑，電梯維保并不頻繁，何以每月要花250元？物管處負責人蔡經理說，維保包括清潔、消毒、零件檢測、電燈檢測、攝像頭檢測、潤滑等，費用是在跟維保公司簽合同時定下的，“我們也在保證質量的基礎上壓了價”。

　　保利林海山莊的業主告訴記者，該小區的電梯修了多次仍小毛病不斷。物管多次想動用維修基金均被業主拒絕。

　　記者走訪該小區時，16棟的其中一部電梯正好出了問題，到不了負一層以下的樓層，維修人員修了近半小時都沒修好。16棟的一位業主說：“這電梯經常出問題，兩個月內就壞了四次。”物管處工程部的鄭先生說，電梯常壞一來是維修公司的問題，二來是業主們搬運大型家具時造成轎廂輕微傾側。他說，電梯還在保修期內，如果要額外出錢就由物業掏錢，但保修期后就要動用維修基金了。業主們卻認為，維修基金應用于大毛病的維修，日常維護應由物管掏錢。業主安晴說，如果動不動就用維修基金，用完了物管就會要業主再掏銀子。

　　記者從天河的駿景花園、華景新城、穗園、金鼎大廈等小區的物管處了解到，維保費已包含在物業費中。金鼎大廈業委會的劉主任說，他們與物業公司簽合同時就已明確，業主每月1.5元/平的物管費包含了維保費，物業要做到每個月對電梯維保兩次。

　　問題

　　清潔充維保 挪用維修基金普遍

　　曾在多家物管任職、現任濱江東一小區物管經理的蔡小姐說，不同小區的“電梯維保”內容都不同，很多小區都只是以清潔、消毒充維保，不少小區甚至不跟專業電梯維保公司簽約，以省下每月幾百元的費用。

　　資深物管專家孫威力表示，很多小區把清潔、消毒充“維保”，卻又單列“電梯維保費”項目，甚至加收維保費，“這實際上是重疊收費”。但業主們大多也懵懵懂懂，不知道錢究竟花在哪兒。

　　維保費能否動用維修基金？根據《住宅專項維修資金管理辦法》，應由物業承擔的住宅共用部位和設施設備的維修和養護費用，包括電梯的日常維保費用，不應動用維修基金。但孫威力告訴記者，“現在各小區的維修基金的使用，約50%用在了維修電梯上。”

　　律師

　　維保該由誰埋單？看合同

　　孫威力告訴記者，物業公司不按期、不按質維保電梯的現象非常普遍，有些物業公司還與維保公司“合作”，騙取業主高額的維保費。在很多小區，維保費用都要由業主分攤，明明沒問題，卻“診斷”出需巨資維修的問題。

　　維保究竟該由誰埋單？記者咨詢了胡周雄律師得知，這要看“合同約定”。電梯的免費保修期滿后，日常維護和保養費要按合同約定，如果合同約定管理費包含了維保費用，業主就無需額外給錢；否則就要由業主湊錢了。

　　至于收費、支出不透明的問題，孫威力建議業主要求電梯維保單位每隔15天進行清潔、潤滑等維護工作，并且由維保單位如小區物管定期出示維保記錄及收支明細等，以便業主進行查閱和監督。

（ 鄒捷 楊曉雯 劉豐果 盧秋紅 黎秋婷）