同物業公司發生矛盾時，業主如何維護自己的權利？從近一兩年的業主拒交物業費不斷敗訴案來看，業主采用拒交物業費的維權方式，在法律上顯然是得不到支持了。那么，業主在維權過程中，還有其他方式嗎？

　　沒電梯司機費用照收

　　對策：向技監局舉報

　　家住天河某高檔小區的李小姐來信稱，她所在的小區前年有兩名電梯服務員，去年物管公司辭去了電梯服務員，由業主自己開電梯，但物業費并沒有少交，而且還讓業主交納保潔費和保安費。

　　解答：電梯費是指電梯日常運行維護費，包括電梯司機操控費，電梯司機須持有上崗證。因此，該小區物業的做法違反電梯安全操作規程，業主可向技術監督局舉報，或聯合起來要求物業安排電梯司機。

　　至于物業費是否包括電梯費及工人工資，根據規定，普通住宅和高檔住宅的物業服務收費都有基準價，不管分幾部分，物業收費都不應超過最高基準價。

　　公共設施沒兌現

　　對策：付諸法律

　　番禺某小區的方先生反映，當初購房時，開發商承諾的網球場、籃球場等不僅沒有兌現。交樓后，物業管理公司還于去年底突然提出地下停車位增收逾500元租賃費，并稱是開發商委托收取的。社區的全體業主們認為開發商和物業管理公司這樣做太不合理，選擇了拒繳物業費。

　　解答：從物業管理法律來看，業主應按照合同給付物管費。如果物業公司服務存在瑕疵，業主在提供相關證據后可拒絕繳納部分物業費。在房屋買賣的關系中，房屋質量和社區規劃的問題是前期施工建筑等引起的，開發商應有義務支付相應的賠償，業主如遭到拒絕可訴諸法律。

　　物業費用單方漲價

　　對策：拒交物業費

　　丁女士是番禺某大型樓盤的住戶，買房時，購房合同規定物業費為1.8元/平方米。但當她收樓簽署物業合時卻發現，物業費用從入住的第二年開始就要收2.4元/平方米。該盤相關人士表示，2.4元/平方米是實際物業費用，第一年的1.8元/平方米是給業主的優惠；若業主不簽物業合同，則不允許收房。

　　解答：在小區沒有成立之前，開發商代為管理簽署物業費用。在辦理房屋收房時，物業方應尊重業主與開發商原來簽署的購房合同上的約定，不能單方面對物業費進行變更。否則，業主有權要求其出示物價管理部門的文件，如沒有或拒絕出示的，業主可拒絕交納超出部分的費用。

　　不公開物管費明細

　　對策：成立業委會

　　家住黃埔區某大型社區的的吳先生投訴稱，自己所在的小區物業服務非常不到位，每個月還要交300多元的物管費，物管公司也從不公開費用的出處。多個業主向物業公司理論，但最終都是不了了之。

　　解答：成立業委會是解決物業糾紛的根本方法。業委會成立后，有責任監督物業公司將物業費公示。按照規定，在物業公司要新增費用時，必須要經過小區業主大會2/3以上業主的認可方可實行。

　　不過，如果居委會、開發商不參與的話，業委會很難成立，但可先通過選舉居民自己的居委會。根據我國《居委會組織法》規定，只要有10個業主聯合提出罷免現任居委會，就可以重選。在此基礎上，成立業委會就比較容易。