“我們在東莞有十幾個盤，但是有六成是虧損的。” 開元國際物業管理有限公司副董事長臧世勝說。一名不愿意透露姓名的業內人士則稱，不少開發商自創的物管公司是由開發商進行補貼，“這些公司一旦遇到開發商‘斷奶’，其生存將面臨考驗。”

　　此外，臧世勝認為，目前物管定價有上限沒下限，容易導致競爭的不公平。“希望能夠設置一下下限，否則物管的路會越走越窄，可能10年后，由于無法進行日常維護，房子老舊、連年虧損的小區將沒有人管。”

　　現狀二：

　　開發商為賣房而壓價

　　物管服務好是樓盤售后服務好的重要體現，一個好的物管也可以吸引許多人買房，而物管費用的高低也是一些有經驗購房者考慮的重要方面。

　　業內人士透露，有開發商為了加快房子的銷售速度，時常會要求物管公司將物管費價格定低，而物管公司在正式進入管理后，發覺較低的物管費并不能維持正常的利潤，從而降低服務標準，不斷引起業主投訴。

　　臧世勝告訴記者，在他手上的項目當中，大部分項目在談合作時開發商就要求不允許超過2元/平方米，定價偏低。“物業公司和開發商定物管費時，還會講價還價，有時候是不得已定的低價，這里面既有開發商限制的問題也有競爭的問題。”

　　現狀三：

　　工資低難留高素質人才

　　業內人士認為，東莞物管公司從業人員工資偏低，相對于廣州、深圳，至少少300元以上，從而也一方面導致了從業人員素質偏低，容易出現從業人員與業主發生沖突的情況，而這種沖突更多的表現在保安和業主的沖突上面。

　　“工資低，我們留不住有素質的人才，一定程度上也影響到工作質量。” 臧世勝說。

　　另外，政府部門對物管公司的監督不利也使物業市場比較混亂，物管公司素質參差不齊。

　　業內人士認為，物業管理公司質量參差不齊，而定價卻沒有相關的規定，素質高的物管公司定價和素質低的定價一個樣，從而出現高定價低服務的現象。

　　-業主說法：

　　關鍵還是服務質量

　　記者隨機采訪了部分業主，許多業主認為，物管的服務質量遠遠達不到收費的標準，這是造成業主投訴多的重要原因。

　　南城一個小區的陳小姐告訴記者，自己所在小區的物管費是2.2元/平方米，隔壁同樣位置、同樣大小的小區物管費是1.8元/平方米，收費差別那么大，但是服務質量卻沒有看到比隔壁小區的好。

　　“收費高我們沒有意見，問題是服務要體現出來。”陳小姐向記者說，“關鍵問題還是服務質量。”

　　-相關部門：

　　調研有了結果

　　再定是否調價

　　“經常聽到物業公司喊窮，但至今也沒看到哪家公司真的倒閉了，他們應該用數據來說話。”東莞市物業管理協會名譽會長陳康寧表示，東莞市物價局和房產管理局委托東莞市物業管理協會在全市范圍開展物業管理行業專題調研，物業管理協會將在月底提交相關調研報告。至于是否調整物管收費標準，要等調研結果而定。

　　據了解，在目前有關物管的投訴中有幾個特點，其中一個就是收費越高投訴越多。據分析，這種情況的出現也好理解：服務者的收費高了，那么被服務者的要求也就必然提高，甚至對服務者更加“挑剔”，如果此時服務水平提高不上去的話，糾紛也就自然而然產生了。(作者: 蔣幸端、張玉云、潘勤毅）