沒了物業，小區的二次加壓泵停了，高層居民的用水有了困難；沒了物業，小區無人管理，居民的生活環境不如從前了。

　　在位于省會東平路5號的“九星閣”小區，這種情況已經持續近1個月了。究竟是什么原因，把這棟有60戶居民的“獨樓”變得如此“愁眉不展”呢？

　　物業走了，業委會也解散了

　　6月12日，記者來到“九星閣”小區時，已是中午11時，不少居民正在準備午飯。“這一桶水夠嗎？不行再去買幾瓶礦泉水吧。”兩位年輕的女士抬著一個白色的大塑料桶有些費力地走著。通過交談，記者得知，自從沒了物業，這兩位女士家每到用水高峰，水管的水流量有限。

　　說起“九星閣”物業問題，時間還要回到2005年，這個小區的居民剛剛開始入住時。那時小區有專門的物業公司進行管理，環境衛生、小區安全等各方面情況都還不錯，大家生活沒有什么后顧之憂。慢慢地小區情況變了，2008年4月1日，第一任物業撤走了。“我們多數居民都不知道物業撤走的原因。”一位阿姨說。物業走了，小區總要有人管理。經過居民們的商議，“九星閣”業主委員會開始了自治。

　　可自治只持續了一年，今年5月18日，“九星閣”業主委員會解散了，小區再次成了無人管的孩子。“人家業委會說小區有居民不交物業費、采暖費等，虧損不干了。”有居民說。

　　居民自治之路為何不通

　　在“九星閣”小區的5個單元門口，記者均看到了“九星閣”原業主委員會貼出的通知。通知上詳細寫出了他們撤離的原因：小區欠物業費36364.41元、采暖費7501.8元、車位費300元、門市虧損費6148.56元，其他欠費13130元，幾項合計共6萬余元。“我們也沒辦法，人家就是不交，如果通知上寫的這些問題不解決，小區的水、電包括今年冬季的取暖估計都成問題。”小區原業委會負責人史先生說，以前他們自治時，小區聘請了3個門衛，2個維修人員。現在小區的公共用電欠費了，二次加壓泵無法使用，4樓以上的居民用水自然受影響。還有小區垃圾，也沒有錢再聘請專人打掃了。“小區里的垃圾是前幾天人家東平小區社區居委會派人來給清掃的。”史先生說。

　　“小”小區緣何不太好管理

　　和一些十幾棟或幾十棟樓的“大”小區相比，只有1棟樓的“九星閣”小區算是“小”小區了，對于這種小區的物業管理，市物業協會工作人員有著自己的看法。“在省會，因面積有限而請不到物業公司的‘小’小區不只‘九星閣’一處。”這位工作人員說，如今省會相當一部分“小”小區都面臨著沒有物業管理這一問題。

　　“管理小區物業一般要涉及到如下幾個方面的費用：人員工資，小區二次加壓泵所產生的電費，小區各類配套設施的維修費用。”該工作人員說，這些成本加起來需一大筆費用。在“大”小區很容易收取這筆費用，而在“小”小區，因為居民戶數有限，就變得困難重重了。“作為一家市場化運營的物業公司，他們管理小區是需要考慮成本的。”

　　6月14日，“九星閣”的居民李先生打來電話說，他們小區的情況有了新進展。“東平社區居委會不光派人清理了垃圾，還在門口設立了門衛，據說也重新聘請了物業公司，新物業過幾天可能就要來了。”李先生說，人家居委會還幫忙收取了物業費，美中不足的是仍有一些居民沒有交。

　　“九星閣”小區的物業難題暫時解決了，但對于更多的“小”小區來說，這樣的問題依然存在。（記者　趙曉華　實習生　焦強）