市民購房時大多選定一個區(qū)域，然后到附近幾個樓盤多看一看，在看樓盤的過程中，不少市民發(fā)現(xiàn)，本來熱情無比的售樓人員會突然變得十分冷淡和敷衍，再也不肯透露樓盤的任何詳細(xì)信息，讓購房者很是奇怪。而一位售樓人員向記者透露，這些購房者多半是因為某一句話問得比較專業(yè)而被售樓人員當(dāng)成了是前來“調(diào)盤”的同行，出現(xiàn)這種情況純屬“誤傷”！

　　購房者：問了句樓盤啥時開的，售樓人員咋不理我了

　　市民王女士上周末到南部一樓盤選房，受到一位售樓小姐的熱情接待。一開始，王女士仔細(xì)詢問了房子的面積、戶型、單價等問題，售樓人員都進行了詳細(xì)的解答。并在王女士詢問價格時主動幫著算出了房子的總價，根據(jù)王女士所能提供的首付，計算出了需要貸多少款，每月還款多少。

　　“ 我問這些問題的時候，她都答得非常細(xì)心和耐心，但后來因為我隨便問了一句話，她馬上變了臉色，對我愛答不理，讓我非常納悶。”王女士說，后來我再問什么問題她都不愿意和我說話，也不給我提供更多的樓盤信息了。

　　王女士說，因為當(dāng)時她覺得樓盤的價格有點貴，后悔沒有早買，想比較一下自己會多花多少錢，于是問了一句：“你們樓盤什么時候開的盤，是不是漲了好幾百塊錢？”

　　市民趙先生在購房過程中也遇到了類似問題，一開始對于趙先生所問的各種有關(guān)房子的問題，售樓人員也是有問必答。但當(dāng)趙先生問了有關(guān)房子的容積率、管理費等方面的幾個問題后，售樓人員的態(tài)度也是漸趨冷淡，最后干脆告訴趙先生他所看中的戶型已經(jīng)沒有了，將來也不會有相同的戶型再開盤，把趙先生弄得一頭霧水，看得比較滿意的房子也只能放棄了。

　　而另一位購房者也在看盤時因問問題“不當(dāng)”，直接被售樓人員發(fā)問：“你是不是同行啊？”

　　售樓人員：這是被敏感的售樓人員誤認(rèn)成“調(diào)盤”的了

　　對于購房者的這些遭遇，一位從事樓盤銷售的張先生向記者透露，“這應(yīng)該是被敏感的售樓人員當(dāng)成是‘調(diào)盤’的而被‘誤傷’，這種情況很正常。”

　　據(jù)張先生介紹，他進入南部一樓盤后，先進行了短期的有關(guān)樓盤基本知識的培訓(xùn)，背會相關(guān)的“地上物、地下物”等概念后，然后必須進行的一項工作就是到周圍各個樓盤去探查情況，回來把信息向本公司老總匯報，為自己公司樓盤的建設(shè)和銷售提供參考。

　　“這在我們行內(nèi)叫‘調(diào)盤’，是每個樓盤的‘必修課’，我們樓盤周邊的七八個樓盤我都探查過了，我們一共去了三批人，一般來多少新人就去調(diào)多少次。”張先生說，本售樓中心半徑一公里范圍之內(nèi)的樓盤是必須要“調(diào)盤”的，“我們兩人一組到處跑，裝成普通購房者去樓盤采集信息，我調(diào)查了七八個樓盤，只被一家識破了！”張先生說，“調(diào)盤”是一個很考驗“演技”的問題，被識破那次是因為自己不小心問了一個很專業(yè)的問題，而搭伙的同事又沒配合好。

　　張先生說，除了出去“ 調(diào)盤”，本售樓處還要防備其他盤的人來“調(diào)盤”，盡量從來人中分辨出“調(diào)盤”人，以防信息外泄。而在這個過程中，就難免會有“誤傷”，尤其是碰到一些比較敏感的售樓人員。對于分辨的方法，張先生說一般情況下普通購房者和“調(diào)盤人員”在問問題時會有區(qū)別，“老到”的售樓人員能夠判斷出來，接下來就會一問三不知。

　　“ 一般購房者問問題比較簡單，例如多少錢一平米、多大的面積、首付多少、如何還款、是否地暖、是否集中供暖，然后會提出看實體樓，然后會考慮一下，如果不動心，會很快離開。”張先生說，“而‘調(diào)盤’的人也會問這些問題，但不會問得過多，他們的注意力不在這里，他們會問一些更加詳細(xì)和專業(yè)的問題。”

　　對價格影響：一家漲了，最遲三天周邊樓盤都要漲

　　“我昨天去南邊看一個上月看過的樓盤，發(fā)現(xiàn)價格從6000多漲到快7000塊錢了，而且周邊的幾個樓盤也都有差不多幅度的上漲。”購房者王女士表示，這種一個樓盤漲全都漲的情況讓購房者很是無奈，似乎開發(fā)商之間總是“鐵板一塊”。張先生表示，開發(fā)商之所以漲價這么默契和“同步”，“調(diào)盤”人員起到了很重要的作用。

　　“調(diào)盤”一個非常重要的作用就是“監(jiān)控”別家的價位，為自己的樓盤定價和價格變動提供參考。

　　“只要有一家漲了，我敢保證，最遲三天，周邊的樓盤都會有反應(yīng)，而最多的反應(yīng)就是相應(yīng)幅度地漲價，因為自己單獨漲可能會對銷售有影響，但一個區(qū)域內(nèi)大家都漲，對購房者來說就是一樣，大家都賺錢，因此在這個方面還是比較默契的。”張先生說。

　　此種情況，在濟南一家樓市調(diào)查機構(gòu)關(guān)于2009年上半年的調(diào)查報告中也得到了體現(xiàn)。在報告中描述關(guān)于濟南幾個區(qū)域內(nèi)樓盤2009年上半年漲價過程時，特別提到了在每個區(qū)域內(nèi)，各樓盤價格的“普漲”都是因為區(qū)域內(nèi)某一個樓盤的“帶動”，這種帶動作用有時力度很大。

　　同時，張先生提醒購房者，一般說來，開發(fā)商著重向外推的戶型基本都不是好的，好的戶型都要留到后面賣，不需要多大力度的推薦。而同一個樓盤，價格差異能達(dá)到 2000元以上。對此，購房者感覺很無奈，“本來我們購房者就處于一種比較弱勢的地位，在這種作用下，我們更加弱勢。”而對于被“誤傷”，更是“無辜”加“無奈”。(記者 崔榮杰）